正文

與老板保持身份距離(2)

至關(guān)重要的關(guān)系 作者:(美)里德·霍夫曼


Confinity公司與最初的一些商家簽約合作,通過(guò)掌上電腦設(shè)備和PayPal在線支付平臺(tái)在對(duì)等網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行資金交易,盡管掌上電腦設(shè)備不像設(shè)想的那樣高效。此外,該公司還不斷努力開(kāi)拓大眾市場(chǎng),因?yàn)榇蟊娤M(fèi)者當(dāng)時(shí)還不習(xí)慣通過(guò)電子和無(wú)線的方式進(jìn)行資金交易。

總而言之,PayPal公司圓滿完成了A計(jì)劃,不需要再做任何嘗試或下更多賭注。該公司已經(jīng)積累了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是,這場(chǎng)游戲遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束,因?yàn)閑Bay網(wǎng)仍在不斷發(fā)展壯大,并且網(wǎng)絡(luò)交易量時(shí)刻在不斷增長(zhǎng)。

早些時(shí)日,我也曾面臨事業(yè)選擇的十字路口。離開(kāi)學(xué)術(shù)界之后,我的A計(jì)劃是進(jìn)軍計(jì)算機(jī)行業(yè),但心中仍然存在一個(gè)很大的擔(dān)憂,因?yàn)槲也惶_定自己具備的專業(yè)技能是否能在硅谷這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的地方脫穎而出。我夢(mèng)想開(kāi)發(fā)一種能惠及億萬(wàn)人的技術(shù)。市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)豐富人才的需求量顯然會(huì)越來(lái)越大。但是,我具備這些技能嗎?我可以在技術(shù)行業(yè)建立足夠的聯(lián)系從而聲名鵲起嗎?為了找到這些問(wèn)題的答案,我開(kāi)始嘗試。通過(guò)朋友的介紹,我在位于舊金山庫(kù)比蒂諾的蘋(píng)果電腦全球總公司獲得了一份工作。

我加入了蘋(píng)果公司的用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)。但是,不久我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或市場(chǎng)的適用性是產(chǎn)品管理的重點(diǎn)內(nèi)容,比用戶體驗(yàn)和設(shè)計(jì)更為重要。盡管你可以盡力開(kāi)發(fā)一些重要的用戶界面,正如蘋(píng)果公司所做的那樣,可是如果客戶根本不需要或不想要這種產(chǎn)品,他們同樣不會(huì)選擇購(gòu)買。在蘋(píng)果公司和多數(shù)其他公司,產(chǎn)品或市場(chǎng)的適用性問(wèn)題不在用戶體驗(yàn)的范圍之內(nèi),而是從屬于產(chǎn)品管理部門(mén)。由于產(chǎn)品管理對(duì)于任何公司而言都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),那么在該領(lǐng)域的工作經(jīng)歷就極有可能帶來(lái)更多的職場(chǎng)機(jī)遇。

因此,PayPal從電子錢(qián)包開(kāi)始進(jìn)行不斷嘗試,最終發(fā)展成為網(wǎng)上交易平臺(tái)。按照同樣的方式,我也嘗試著在蘋(píng)果公司發(fā)揮產(chǎn)品管理的作用(A1計(jì)劃)。但是,進(jìn)入該部門(mén)要求有產(chǎn)品管理方面的經(jīng)驗(yàn)。這是常見(jiàn)的“第22條軍規(guī)”:對(duì)于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)要求的工作而言,我們?cè)趺床拍塬@得第一次工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)??我的解決辦法就是:免費(fèi)做這項(xiàng)兼職工作。我找到蘋(píng)果公司電子集團(tuán)產(chǎn)品管理部門(mén)的經(jīng)理詹姆斯·艾薩克斯(James Isaacs),然后告訴他關(guān)于產(chǎn)品我有幾點(diǎn)意見(jiàn)。于是,我將自己正從事的工作以及這些想法詳細(xì)地寫(xiě)了下來(lái)。經(jīng)理看了我的意見(jiàn)之后給了我回復(fù)和鼓勵(lì)。這就是我下的一個(gè)小小賭注,也是工作中的一次嘗試。結(jié)果證明這個(gè)方案很有效。

這次成功的經(jīng)歷告訴我,自己確實(shí)具備一定的技能和潛能,并且可以在科技行業(yè)干得很出色。我了解到產(chǎn)品管理工作與最初從事的工作相比更接近科技公司的核心部分(一種市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)),并且我還明白了產(chǎn)品策略是一種有效途徑,能促進(jìn)我在商業(yè)領(lǐng)域向更高層次發(fā)展,這樣反過(guò)來(lái)將有助于實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想——取得巨大的成功。如果沒(méi)有涉足此行業(yè),我也不可能積累這么多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在蘋(píng)果公司工作將近兩年之后,我決定離開(kāi),轉(zhuǎn)而來(lái)到硅谷的富士通公司,做全職的產(chǎn)品管理經(jīng)理(A2計(jì)劃)。此時(shí),我仍在執(zhí)行A計(jì)劃,因?yàn)槲疫€在技術(shù)性行業(yè)繼續(xù)進(jìn)行嘗試。但與此同時(shí),我還在不斷思考自己的各種資本以及抱負(fù),從而制訂下一步計(jì)劃,即B計(jì)劃。


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