他們辦事情比較有理智、有原則、有規(guī)律,這類客戶不會(huì)因?yàn)殛P(guān)系的好與壞而選擇信息商或供貨商,更不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的感情選擇合作對(duì)象;這類客戶大部分工作比較細(xì)心、負(fù)責(zé)任,他們?cè)谶x擇合作對(duì)象之前都會(huì)做適當(dāng)?shù)男睦砜季?,并得出理智的選擇。
在生活中,他們的風(fēng)格是直截了當(dāng),干凈利索,不拖泥帶水。他們喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的事務(wù),意外事件和突發(fā)情況,會(huì)讓有些人崩潰,但理智型性格則樂此不疲。在關(guān)鍵時(shí)刻,他們的理性思維和推演能力會(huì)有集中的閃亮表現(xiàn)。他們喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的事務(wù),意外事件和突發(fā)情況,會(huì)讓人崩潰。他們喜歡挑戰(zhàn)性強(qiáng)的事務(wù),意外事件和突發(fā)情況,會(huì)讓有些人崩潰,但理智型性格則示此不疲。在關(guān)鍵時(shí)刻,他們的理性思維和推演能力會(huì)有集中的閃亮表現(xiàn)。
他們?cè)谧龀鲑?gòu)買決策之前,一般要經(jīng)過仔細(xì)比較和考慮,胸有成竹才做出決定,決定后也不輕易反悔。銷售人員需要做的就是盡量提供有利于消費(fèi)者作決定的資料,而不要過多干預(yù)。
理智型客戶善于觀察、分析、比較。他們?cè)谫?gòu)買前已廣泛收集所需要商品的信息,了解市場(chǎng)行情,并經(jīng)過權(quán)衡利弊之后才作出購(gòu)買決定;購(gòu)買時(shí)又顯得理智慎重且不受他人及廣告的影響;挑選商品時(shí)仔細(xì)認(rèn)真、有耐心,在整個(gè)購(gòu)買的過程中保持高度的自主,并始終由理智來支配行為。
和理智穩(wěn)健型客戶討論問題,一定要有充分的理性數(shù)據(jù),否則,你絕對(duì)不會(huì)說服他們。對(duì)于“真理和情感”,理智型性格毫無疑問地選擇前者。他們重視理性,也毫不含糊地堅(jiān)持理性。在人際交往中,理智型性格恪守公正和客觀的原則,不會(huì)歪曲事實(shí)來逢迎或拍馬,會(huì)堅(jiān)持“道理第一,情分第二”。