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第1章 醫(yī)藥行業(yè)分析與政策解讀(15)

新醫(yī)改下的醫(yī)藥營銷與團隊管理 作者:史立臣


二、外資企業(yè)在中國的經營模式

外資企業(yè)為什么不在乎人事變動?為什么不怕客戶流失?也就是說,外資企業(yè)進入中國摒棄了哪些操作流程、吸收了哪些經驗才得以本土化的?

在中國,外資醫(yī)藥企業(yè)推崇專業(yè)化的學術營銷、注重營銷的安全性和專業(yè)性,這值得國內醫(yī)藥企業(yè)學習,而且,外資醫(yī)藥企業(yè)非常注重公共關系建設,這是外資醫(yī)藥企業(yè)高層的日常工作。

外資醫(yī)藥企業(yè)由于在營銷管理、品牌建設、專業(yè)化學術推廣和薪酬績效等方面建立了龐大的專業(yè)化藥品營銷體系,所以在中國市場上如魚得水,一般的人事變動是不可能撼動這個體系的,這就是體系的力量。我認為外資企業(yè)注重在管理上下工夫,國內企業(yè)注重在人事上下工夫,也就是說,外資企業(yè)琢磨管理,國內企業(yè)琢磨人

外資企業(yè)本土化是發(fā)展趨勢,本土化的人才、本土化的策略,等等。在過去幾十年里和與國內企業(yè)的競爭中,外資企業(yè)學會了很多國內企業(yè)不規(guī)范的策略手段,這導致近幾年很多外資企業(yè)出現了銷售帶金的問題。

外資企業(yè)的專業(yè)化學術推廣包括哪些內容?為什么會經久不衰?

專業(yè)化學術推廣分為一個核心三個關鍵點:一個核心是“專業(yè)的產品知識提煉”;三個關鍵點分別是“專業(yè)的營銷隊伍”、“專業(yè)的溝通工具”和“專業(yè)的推廣表現”。

專業(yè)化學術推廣在中國經久不衰的原因是學到以前國內企業(yè)沒有學到的、真正的專業(yè)化學術推廣的精髓,現在隨著國家管控日益嚴格,國內企業(yè)應該學習其精髓。

外資企業(yè)在中國遇到哪些經營問題?據了解,外資企業(yè)在中國的業(yè)績基數已經很大了,在做大的市場上如何繼續(xù)開發(fā)市場呢?

外資企業(yè)在中國市場的問題主要有五個。

(1)集體行賄事件頻出,銷售帶金成為平常事。

(2)由于外資醫(yī)藥企業(yè)的非國民待遇,引起未來醫(yī)改的重視。

(3)對中國員工的尊重有待提高。

(4)專利藥大批到期,醫(yī)藥企業(yè)面臨激烈的競爭。

(5)過多的學術推廣會議引發(fā)了醫(yī)院的逆反心理,效果逐漸減弱。

我認為,未來外資企業(yè)在中國市場的發(fā)展需要更加專業(yè)化、更加靈活化,但要遵守中國市場的管理規(guī)則。


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