例如手機,如果只有通話與收發(fā)短信功能,顧客能接受幾百元的價格;如果加上攝影、錄音、音樂播放等功能,上千元的價格顧客也能接受;如果加上文本閱讀、上網(wǎng)、游戲、發(fā)郵件等功能,數(shù)千元的價格顧客都能接受;如果加上即時行情、移動平臺、導(dǎo)航掌上電腦的功能,價格就會達到五六千元甚至上萬元。
● 估測顧客的價格敏感性。
產(chǎn)品越獨特,顧客對價格越不敏感;
顧客對替代品了解越少,顧客對價格越不敏感;
顧客越是難以比較替代品的質(zhì)量,顧客對價格越不敏感;
開支占收入比重越小,顧客對價格越不敏感;
開支占最終產(chǎn)品的全部成本比重越小,顧客對價格越不敏感;
如果產(chǎn)品與以前購買的產(chǎn)品能合在一起使用,顧客對價格越不敏感;
顧客認為某種產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)、聲望更高或是更高檔的產(chǎn)品,顧客對價格越不敏感;
商品越是無法儲存,顧客對價格越不敏感;
經(jīng)驗表明,企業(yè)越是強調(diào)產(chǎn)品特性,顧客對價格越不敏感。
但是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與瞬時價格比較技術(shù)使消費者越來越了解市場行情,增強了人們的價格敏感性。
● 確認最佳定價結(jié)構(gòu)。
由于距離較遠、付款不方便、定價高等因素的影響,有時為盡早結(jié)清賬單、或成批銷售產(chǎn)品、或保證淡季銷量,公司可能給分銷商、經(jīng)銷商或顧客折扣和折讓優(yōu)惠。此外,還有達到一定批量給予的數(shù)量折扣,給予購買非當令商品的買主季節(jié)折扣,給予經(jīng)銷商參與促銷活動的折讓。
● 考慮競爭對手的反應(yīng)。定價既要接近顧客的心理價位,又要和競爭者的定價博弈。
如果你的產(chǎn)品與競品屬于同一個品種,那么你就要考慮你的產(chǎn)品性能、質(zhì)量是高于還是低于競品。如果你的產(chǎn)品性能、質(zhì)量低于競品,你的價格就不能比競品高;如果你的產(chǎn)品性能、質(zhì)量高于競品,你的價格可以比競品高,要大力宣傳高價的理由。