沒有調研就沒有商機

大多數(shù)成功的企業(yè)家，都是親自做市場調研的，并將它作為發(fā)現(xiàn)市場和開拓市場的第一步工作。盡管喬布斯“沒有到外面做市場調研”就開發(fā)出受歡迎的產品，但靠市場調研獲得成功的企業(yè)家還是多于憑直覺成功的企業(yè)家，況且像喬布斯那樣洞察力極強的企業(yè)家并不多見。

巨人集團創(chuàng)始人史玉柱引導企業(yè)從保健品行業(yè)轉戰(zhàn)網游行業(yè)，足足花了三年時間。他泡網吧、玩游戲、堅持與2000個玩家聊天，才洞悉了網游人的樂趣、激情、郁悶、心跳……他給網游玩家一個宣泄情緒的載體、一個釋放情緒的平臺，這也是《征途》最吸引玩家的地方。史玉柱專注、持久、偏執(zhí)的市場調研，使巨人網游《征途》一炮打響，也使成立三年的巨人網絡在美國主板市場紐約證券交易所上市。

1.3 從顧客的“麻煩事”中挖掘商機

事實表明，只要用心尋找、調查、研究，你總能在人們未被滿足的需求中發(fā)現(xiàn)適合你的商機。

追蹤顧客的需求

企業(yè)家要經常問自己：顧客需要什么，然后經?；蛴心康牡卣{查、研究顧客，看看有哪些產品適合自己的企業(yè)開發(fā)和生產的，并形成一種核心能力——在自己的生產領域內，市場需要什么，企業(yè)就能生產什么、提供什么。

現(xiàn)在，很多人睡得晚、起床晚，來不及吃早餐，加班時沒時間外出吃飯，很容易餓。人們在需要營養(yǎng)的時候無法補充營養(yǎng)，長期下去就會透支健康、縮短壽命，人過四十就明顯感覺到力不從心了。娃哈哈集團開發(fā)的產品——“營養(yǎng)快線”，就是為來不及吃早飯的上班族研發(fā)的補充營養(yǎng)飲料，現(xiàn)在“營養(yǎng)快線”的銷售額已經超過一百億了。

我們用計算機或手持終端上網，最怕的就是染上病毒或受到攻擊，因此使用者對殺毒軟件的需求十分強烈，但是，殺毒軟件的付費制度制約了行業(yè)發(fā)展。奇虎360創(chuàng)始人周鴻祎認為，網絡安全正在成為面向互聯(lián)網用戶的基礎服務，它也應該像網絡搜索、網絡聊天、電子郵箱等產品一樣是免費的。

周鴻祎先搭建了一個360衛(wèi)士網絡安全平臺，讓卡巴斯基利用這個平臺推廣殺毒產品，然后自己再研發(fā)360殺毒和360安全瀏覽器，讓用戶免費使用。截止2012年第一季度，奇虎360 產品的月度活躍用戶數(shù)已達到4.11億，旗下瀏覽器的市場滲透率為62%。

奇虎360顛覆了殺毒行業(yè)游戲規(guī)則，創(chuàng)造了一種新的商業(yè)模式：通過免費的殺毒軟件吸引海量用戶，并把這些用戶轉換為360安全瀏覽器的用戶，再通過360安全網址，奇虎360找到了將用戶流量轉化為現(xiàn)金流的支點，以此獲取搜索引擎的分成、廣告收入、軟件推廣費等。

2011年，奇虎360營業(yè)收入和凈利潤分別增長191%和83%，達到16785萬美元和1560萬美元。奇虎360曾先后獲得鼎暉創(chuàng)投、紅杉資本、IDG公司等數(shù)千萬美元的風險投資。2011年3月30日，奇虎360正式在紐約證券交易所掛牌交易。