談到審慎的技巧，最先映入腦海的就是一個(gè)流程：先列出所有的選項(xiàng)，然后權(quán)衡利弊，最后選出最好的辦法。所有人都考慮過(guò)這種方法。工商學(xué)院的課程常把這種方法看作最佳決策模型。在我們遇到新問(wèn)題或棘手的事情且有時(shí)間考慮時(shí)，這種決策之法是極其管用的。但盧克的行為令我們想到了其他的審慎技巧。

盧克沒(méi)有列出相互沖突的目標(biāo)，也沒(méi)有權(quán)衡利弊。對(duì)盧克來(lái)說(shuō)，重要的是如何界定具體情境。不合理的要求和那位父親的怒火可能使盧克認(rèn)為，此事關(guān)乎誠(chéng)實(shí)、權(quán)利或正義，而非他的工作內(nèi)容。但事實(shí)上他卻將其看作工作的一部分，認(rèn)為那符合他成為一名醫(yī)院清潔工的目標(biāo)。盧克這一能力得益于他善于講故事的本事。

盧克向自己和采訪者講述那個(gè)患者的故事，講他“卷入打斗”，還有幾 個(gè)月來(lái)一直照顧他的不安的父親。這個(gè)故事及其框架使盧克能夠明辨要去做什么。盧克沒(méi)有列出所有選項(xiàng)，也沒(méi)有單純地從一般的行為原則（如“對(duì)患者家屬要友善”）來(lái)推導(dǎo)如何去做。盧克講述的故事解釋了為什么那位父親的憤怒合情理且可以原諒，也幫助盧克明白了自己在故事中所扮演的角色。框定情境和講故事的能力對(duì)培養(yǎng)道德技巧很重要，而運(yùn)用類(lèi)比和比喻以調(diào)用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的能力也必不可少。

盧克知道如何去做，不是因?yàn)樗敖?jīng)歷過(guò)同樣的事情，而是因?yàn)樗芴崛≈暗念?lèi)似經(jīng)歷。他清楚過(guò)去采取的措施有何結(jié)果。他不是簡(jiǎn)單地重復(fù)，而是通過(guò)過(guò)去所做和未做之事來(lái)進(jìn)行新的創(chuàng)造。

關(guān)于盧克的當(dāng)機(jī)立斷我們已經(jīng)談了不少，其實(shí)福勒法官用的也是相同的技巧。為了在邁克爾一案中闡釋法律，她需要的不僅是事實(shí)、法律指南和邏輯推理的能力，她還需要講述一個(gè)準(zhǔn)確的故事，為邁克爾的行為和意圖賦予意義，并考慮其性格和生活背景——他穩(wěn)定的家庭和工作經(jīng)歷，面臨的工作危機(jī)和沮喪，罪行的本質(zhì)和他對(duì)武器的選擇，以及罪行所造成的傷害，然后綜合所有這些來(lái)判斷其罪行的嚴(yán)重性和懲罰的程度。她通過(guò)提取自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，解讀邁克爾與其他罪犯的相似點(diǎn)和不同之處來(lái)了解他。

亞里士多德告訴我們：“在考慮什么是有益的行動(dòng)和疑問(wèn)時(shí)，當(dāng)事人必須考慮該情境的不同具體場(chǎng)合?！蹦芊裨谔囟ㄇ闆r下找到合適的方法，取決于是否具備道德感知力?！耙粋€(gè)具有實(shí)踐智慧的人，”亞里士多德說(shuō)，“必須能感知事實(shí)?！本唧w的事實(shí)是我們認(rèn)識(shí)行動(dòng)目標(biāo)的起點(diǎn)，若要做出正確的考慮和選擇，“一個(gè)人必須具備感知具體事實(shí)的能力”。

每天在法庭上，福勒法官面對(duì)關(guān)于被告生活及其罪行本質(zhì)的大量信息，必須在洪流般的信息中進(jìn)行篩選。剖析動(dòng)機(jī)、厘清罪責(zé)、判斷罪行與其他案子的異同，確定對(duì)社會(huì)潛在的危險(xiǎn)，這些任務(wù)不但需要在背景中挑選出重要信息，還需要識(shí)別特定情況的細(xì)微差異，要注意到灰色地帶，而不是簡(jiǎn)單的黑與白——合法或不合法。