最后,李大奎還是堅持了自己的意見,規(guī)定單店銷售額從原來的25%增加到75%,單店利潤率從原來的15%增加到30%,單店市場占有率從原來的3%增加到35%。
年底,他們沒有完成計劃。
從上述案例可以看出,領(lǐng)導者要想增長公司的業(yè)績完成,就必須依據(jù)企業(yè)的自身情況,制訂一個切合實際的業(yè)績目標,目標不能天馬行空,隨意而行。
對于領(lǐng)導者來說,給團隊制訂任何一個業(yè)績目標都必須切合實際,同時還要考慮業(yè)績目標的相關(guān)性,因為目標從來都不是孤立存在的。因此,領(lǐng)導者在制訂目標時,要多考慮所制訂目標的可執(zhí)行性,從而保證更有效地完成目標。如果領(lǐng)導者所制訂的目標不切合實際,那么這樣的目標毫無實際意義;如果目標制訂得過低,那么這樣的目標很容易實現(xiàn);如果制訂得過高,根本不可能實現(xiàn)。目標制訂得越高,達到的效果就越差。
事實證明,如果領(lǐng)導者制訂的目標不合理,或者不切合實際,那么這樣的領(lǐng)導者永遠不可能將企業(yè)做成世界上最偉大的企業(yè)。因此,對于領(lǐng)導者來說,制訂切合實際的業(yè)績目標是非常重要的,是領(lǐng)導者評估自身領(lǐng)導能力的一個標準。
善于制訂切合實際的業(yè)績目標,不僅體現(xiàn)了一個優(yōu)秀領(lǐng)導者的管理水平,同時也是企業(yè)能夠做強做大的重要能力體現(xiàn)。領(lǐng)導者制訂目標時,必須根據(jù)企業(yè)的實際情況,正確評估目標與企業(yè)自身的現(xiàn)實有多大的距離,只有這樣才有可能實現(xiàn)目標。
世界500強,零售業(yè)巨人杰西·潘尼(J.C.Penney)說:“沒有任何一件事可以比得上決心達成最高目標所激發(fā)的人的意志力?!币虼?,領(lǐng)導者在制訂團隊業(yè)績目標時應考慮以下三個因素,見表15。
表15 領(lǐng)導者制訂團隊業(yè)績目標應考慮的三個因素
(1)嚴密分析和掌握團隊自身現(xiàn)狀
領(lǐng)導者在制訂團隊業(yè)績目標之前,應盡可能全面分析整個企業(yè)團隊自身的情況,這些情況包括團隊人員的素質(zhì)、執(zhí)行力、工作態(tài)度等等。
(2)制訂的目標具有可執(zhí)行性
領(lǐng)導者在制訂目標時,不能盲目地隨意而定,必須具有可執(zhí)行性和可操作性。