錯誤五 把責(zé)任盡可能推卸到下屬身上

當(dāng)他的部下犯了過錯以后，他顯出無能為力，他就應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自己是一個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。而他是個推卸責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者，他就不能當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者，因為他不具備一個領(lǐng)導(dǎo)者所具備的最基本的素質(zhì)。

——聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人 柳傳志

位于中關(guān)村的L公司，不僅有著便利的地理位置，而且銷售的是國際知名品牌——聯(lián)想公司的Thinkpad筆記本電腦，生意異?；鸨?。

L公司很多時候都是先送筆記本電腦，再快遞發(fā)票。2012年4月11日，該門市部銷售經(jīng)理劉迪吩咐店員王曉燕，讓王曉燕打電話叫快遞公司送20臺筆記本電腦的發(fā)票給位于長安街的D公司財務(wù)部總監(jiān)何啟。

王曉燕先和劉迪確認(rèn)了D公司的具體地址和D公司財務(wù)部總監(jiān)何啟的姓名，然后打電話叫快遞員過來取快件。5分鐘后，給D公司財務(wù)部總監(jiān)何啟快遞20臺筆記本電腦發(fā)票的事情就處理了。

然而，兩天后，D公司財務(wù)部總監(jiān)何啟卻打電話給劉迪說，他沒收到20臺筆記本電腦的發(fā)票，并讓劉迪查詢一下快遞公司。

劉迪放下電話，馬上詢問王曉燕有沒有快遞20臺筆記本電腦的發(fā)票。

王曉燕說明20臺筆記本電腦的發(fā)票已經(jīng)按照劉迪給的地址寄出，并拿出快遞回執(zhí)單證明。

劉迪對照了快遞回執(zhí)單和自己給出的地址之后，馬上意識到是自己把地址搞錯了，但是劉迪卻說：“小王，你一個女孩子，交給你的工作一點都不細(xì)心，真夠馬虎的，地址錯了怎么不告訴我？”

王曉燕不知所措地回答道：“郵寄之前我跟您確認(rèn)過地址，當(dāng)時您肯定地說是正確的?！?/p>

“推卸責(zé)任，狡辯！小王，你這樣做是不行的！”劉迪馬上批評王曉燕。

王曉燕知道，無論自己如何解釋也沒有用，只好委屈地說：“劉經(jīng)理，我知道‘錯’了，今后一定改正?！?/p>

“這就對了，小王，工作就應(yīng)該像你這樣，要勇于承擔(dān)責(zé)任?！眲⒌系靡獾卣f。