如果企業(yè)想讓消費者認(rèn)識自己，就需要盡快建立起品牌，如果想讓人們記住你是誰，記住你的企業(yè)名稱，就需要不斷出現(xiàn)在消費者面前，去跟他們進行互動?，F(xiàn)在，你已經(jīng)不能再像以前那樣，舉個廣告牌子或者投放轟炸式的網(wǎng)上廣告來吸引眼球了，社會化媒體正在改變一些傳統(tǒng)的方法。你需要在社會化媒體上講述自己品牌的故事，建立品牌檔案，確定品牌內(nèi)容策略，建立公共關(guān)系及品牌社區(qū)，通過社會化媒體進行消費者研究。

講述品牌故事

你的品牌有什么故事呢？每個企業(yè)都可以有自己的故事，讓人們對這個名字或者產(chǎn)品產(chǎn)生熟悉的感覺，并能夠建立信任和依戀。在使用社會化媒體建立品牌之前，你首先要清楚你的品牌是什么：是很酷，很大眾，還是很豪華？是健康自然環(huán)保，還是技術(shù)尖端超前？是貼近70后，80后，還是90后？

然后，你可以在社會化媒體中來編寫內(nèi)容和創(chuàng)建品牌，并通過獨特個性的品牌來標(biāo)識自己。你可以在社會化媒體中使用原創(chuàng)的品牌圖片，在企業(yè)簡介中描述品牌定位，在背景圖中使用設(shè)計的背景圖片。這樣，人們就可以了解這是一個什么樣的品牌，才可能去分享你的品牌故事。

如果感興趣，你可以從很多企業(yè)的社會化媒體中獲得這種品牌故事的例證?，F(xiàn)在，你可能已經(jīng)有了描述品牌故事的好主意了，但如何用社會化媒體將這個故事傳播出去呢？

建立品牌簡介檔案

企業(yè)的簡介和背景圖可以提供很多企業(yè)信息，你還可以選擇其他途徑，比如可以選擇使用企業(yè)微博，在企業(yè)微博中創(chuàng)建鏈接工具欄，這可以將你的粉絲帶到你的其他網(wǎng)站，他們可能通過點擊不同的內(nèi)容來了解不同的事情，或者產(chǎn)生購買行為。

當(dāng)然，在社會化媒體上講述你的品牌故事，真正的目的往往不是讓粉絲直接進行購買，而是讓他們記住你。是的，記住你就可以了。你的一切內(nèi)容和動作就是要讓你的品牌令人難以忘記。

通過品牌檔案塑造一個讓人難忘的形象固然很好，但有時候簡單的簡介也很有效。你可以精心設(shè)計一個與之匹配的內(nèi)容圖片或者背景圖片（如圖 1— 1所示），并隨著你最近的營銷活動的變化而調(diào)整，這也可以成為你品牌中的一種風(fēng)格。