從社會(huì)化媒體營(yíng)銷的角度來(lái)看，最重要的是它在某種意義上來(lái)說不是一個(gè)“東西”，比如直接郵寄宣傳冊(cè)或上電視打廣告，而是在社會(huì)化合作的過程中，合作創(chuàng)建、共享、修改信息或使之消亡。了解這些基本規(guī)則，將有助于你理解以下兩點(diǎn)。

·社會(huì)化媒體是集體的、群眾的智慧，它很少是完全錯(cuò)誤的。

·參與和影響，旨在使社會(huì)化媒體得到有效利用，而不是要指揮和控制社會(huì)化媒體。在即將到來(lái)的每一關(guān)卡，本書將指出企業(yè)需要重點(diǎn)參與的機(jī)會(huì)，只有參與才可能帶來(lái)影響力，從而幫助你實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷目標(biāo)。下面是一些屬于社會(huì)化媒體的渠道，你很可能現(xiàn)在已經(jīng)在使用了。

·博客

·照片共享

·視頻共享

·個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)

·書簽

·維基

·播客（音頻）

·微博

·短信

·協(xié)作工具