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《公司由小到大要過哪些坎》第7章 運氣藏在“消費者價值”中--騰訊QQ(2)

公司由小到大要過哪些坎 作者:盧強


技術(shù)完善后,資金又有問題了。OICQ的急速發(fā)展,使騰訊的運營成本也同步上升,每月以幾何級增長的服務(wù)器托管費用讓騰訊難以承受。為了能生存下去,馬化騰一度想把QQ賣掉,但陰差陽錯,和幾家公司的談判都因價格談不攏作罷。其中最接近的一次,對方只需要再多給30萬元就可以得到騰訊的OICQ。

既然賣不掉,馬化騰只好設(shè)法尋找資金,但是銀行不愿意貸款,國內(nèi)風(fēng)險投資機構(gòu)也缺乏興趣。最后,馬化騰拿著改了6個版本、有20多頁的商業(yè)計劃書開始尋找國外的風(fēng)險投資機構(gòu)。最后在2000年初,IDG和盈科數(shù)碼為騰訊注入220萬美元的資金,占有40%的股份,讓騰訊度過了最艱難的時期。可以說,沒有當(dāng)初馬化騰的執(zhí)著堅持,就沒有后來騰訊的輝煌壯大。當(dāng)初IT行業(yè)做類似QQ產(chǎn)品的公司不只一家,但堅持下來的只有騰訊。

3.歪打正著--更名QQ

騰訊公司分別兩次收到美國在線(AOL)發(fā)來的律師信,信中稱ICQ是自己的專利,騰訊公司在1999年1月26日注冊的域名oicq.com和在1998年11月7日注冊的oicq.net含有ICQ,侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)。2000年3月3日,美國在線正式向位于美國明尼蘇達州的NAF(全美仲裁論壇)遞交起訴書,要求騰訊公司無償轉(zhuǎn)讓域名。

騰訊公司被迫更換域名,2001年3月,在市場穩(wěn)定成熟的前提下,騰訊公司全面更換OICQ的名稱,改稱“騰訊QQ”,并更換了一大批卡通頭像,原來類似ICQ的小企鵝轉(zhuǎn)變成一個帶著紅圍巾的小企鵝,比過去的頭像更親切。這一舉措既避免了知識產(chǎn)權(quán)之爭,又對騰訊的發(fā)展起到了有效地推動作用。因為QQ這個詞比OICQ更容易記記、更加上口、更加親切,這對后來形成的“Q文化”非常重要。

4.鬼使神差--移動夢網(wǎng)、QQ標識收費

騰訊探尋QQ的贏利模式從網(wǎng)絡(luò)廣告開始,在2000年7月25日的新一版軟件中,騰訊的第一條BANNER廣告條被加入到客戶接收端中。盡管騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告銷售開展得很不錯,曾經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)廣告先鋒》的調(diào)查中排第三位,緊跟新浪、搜狐之后。但是,相對于每天新增注冊用戶幾十萬(最高時每天新增用戶達80萬),一個月就要新加兩臺服務(wù)器的投入而言,網(wǎng)絡(luò)廣告的收入杯水車薪。當(dāng)時,騰訊已經(jīng)擁有逼近億級的互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶量,而且這些用戶是含有大量的消費訴求的,但是,騰訊卻苦于沒有收費的渠道,所以無法使客戶資源轉(zhuǎn)變?yōu)橼A利模式。騰訊的巨大流量,還曾經(jīng)一度被譏諷為“垃圾流量”。


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