譚木匠公司設(shè)法避免了上述三類錯誤。譚木匠的信息管理系統(tǒng)的主要功能是“進(jìn)銷存”管理,這符合譚木匠公司的業(yè)務(wù)特點。大而全的ERP系統(tǒng)不僅對譚木匠來說為時過早,即使對大型企業(yè)來說也很難用好,因為多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面還沒有達(dá)到整體聯(lián)動的水平。
譚木匠信息管理系統(tǒng)由于與自身的業(yè)務(wù)結(jié)合得比較貼切,所以只用了2個多月就建設(shè)完畢。為了預(yù)防各部門的抵觸情緒,在項目啟動階段,譚木匠公司專門召開了項目啟動大會。老板向全體員工闡明了公司決策層運用網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的意義和決心,同時還明確了每個部門的職責(zé)和項目目標(biāo),并且制定了相應(yīng)的獎懲條例。在老板的強力推動下,信息化建設(shè)取得了初步成功。
信息系統(tǒng)投入使用之后,效果很快就顯現(xiàn)出來了。
(1)提高了公司業(yè)務(wù)的透明度,規(guī)范了配送及專賣店的業(yè)務(wù)流程。
(2)總部能夠把握各地庫存,確保及時供貨,并且還能更合理地安排生產(chǎn)、保證供應(yīng)。
(3)提高了效率,基本避免了發(fā)貨失誤。
(4)改善了專賣店的管理。
(5)信息管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)為快速決策奠定了基礎(chǔ)。
好的管理不是解決所有問題,而是解決主要問題。因為解決問題也是需要成本的,如果解決問題的成本超過了問題本身帶來的損失,這種問題就不一定要去解決,稍微等一等也許更明智。信息化建設(shè)也是如此,要不要搞、搞什么樣的信息化,這就是管理決策的焦點,是體現(xiàn)管理藝術(shù)性的地方。