(一)穩(wěn)健的加盟政策
為了發(fā)展連鎖店,很多品牌把自己吹得天花亂墜,但是譚木匠的做法比較理性,沒(méi)有不著邊際的吹噓,反而贏得了客戶的信任。譚木匠將產(chǎn)品定位為高級(jí)木梳,所以專賣店位置很重要,譚木匠要求加盟者必須在繁華商業(yè)區(qū)有面積20平方米以上的獨(dú)立店面。譚木匠不希望加盟者太有錢,因?yàn)椤疤绣X就不會(huì)認(rèn)真賣木梳”,所以加盟費(fèi)的門檻比較低,地級(jí)城市1萬(wàn)元、省會(huì)城市2萬(wàn)元。當(dāng)加盟店數(shù)量增加到一定程度,加盟費(fèi)也是一筆可觀的收入。加盟店進(jìn)貨必須現(xiàn)款現(xiàn)貨,概不賒欠,從而避免了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為了保護(hù)加盟者的利益,譚木匠允許在經(jīng)營(yíng)期間調(diào)換滯銷貨,對(duì)那些合同期滿不再經(jīng)營(yíng)者,可退一年內(nèi)存貨,收取零售額6%的退貨費(fèi)。
為了確保加盟者的利益,譚木匠還采取了一系列的市場(chǎng)保護(hù)措施。對(duì)每個(gè)專賣店的經(jīng)營(yíng)范圍和銷售價(jià)格都進(jìn)行了統(tǒng)一的劃分和嚴(yán)格控制,并且在每個(gè)地區(qū)都派出了市場(chǎng)督導(dǎo)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督規(guī)范市場(chǎng)。凡是違規(guī)經(jīng)營(yíng)的專賣店,都將給予嚴(yán)厲的處罰,直到取消經(jīng)營(yíng)權(quán)。
(二)專賣店特色裝修
專賣店的裝修不僅對(duì)品牌形象產(chǎn)生影響,更會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生直接影響。一個(gè)位于繁華商業(yè)區(qū)的小店,如何才能給過(guò)路的人留下深刻印象呢?如何把專賣店裝修和產(chǎn)品定位、品牌內(nèi)涵統(tǒng)一起來(lái)呢?這就需要在裝修和陳列上下功夫。在這方面,譚木匠確實(shí)非常有特色,值得做高端小商品的企業(yè)借鑒。
譚木匠在全國(guó)統(tǒng)一推廣連鎖店裝潢風(fēng)格,裝潢以紅檀木色為標(biāo)準(zhǔn)色,具有沉著、古樸、傳統(tǒng)、自然的特質(zhì),象征活力、剛強(qiáng)、喜慶和吉祥,加強(qiáng)并投射出品牌形象;門外牌匾“千年木梳,萬(wàn)絲情緣”、《一段家史》、《品味生活》的故事情節(jié)體現(xiàn)出獨(dú)特的店鋪文化。全木制的裝飾、溫暖的圓桶燈、滿墻的梳子和古香古色的色調(diào)就如同梳子的質(zhì)地一般,充滿了親切感和與自然相契合的溫暖。
與這種特色相對(duì)應(yīng)的是譚木匠的購(gòu)物環(huán)境。門楣字樣的書寫、店頭全木包裝、店內(nèi)木質(zhì)展臺(tái)的精巧設(shè)計(jì),所有這些,樸實(shí)而有新意,強(qiáng)化了品牌的文化氛圍,彰顯了獨(dú)特的品牌個(gè)性。在這種氛圍中銷售的木梳,和那些路攤或混在雜物堆里出售的梳子相比,消費(fèi)者獲得了很好的購(gòu)物體驗(yàn)。
獨(dú)特的文化氛圍和嚴(yán)格的市場(chǎng)管理大大增強(qiáng)了加盟者對(duì)譚木匠的信心。通過(guò)這種特許加盟的方式,譚木匠逐漸在全國(guó)建立了分銷網(wǎng)絡(luò),等到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越密的時(shí)候,就達(dá)到了與“大分銷”殊途同歸的效果。高毛利和品牌形象又優(yōu)于大分銷,這就是譚木匠專賣店體系的獨(dú)到之處。