運(yùn)作機(jī)理：在郵局中辦理業(yè)務(wù)最煩人的是什么？當(dāng)然是排隊(duì)了。正如一些航空公司給自己的?？吞峁┚G色通道一樣，郵局也可以讓自己的foursquare“市長(zhǎng)”免去排隊(duì)的煩惱。這絕對(duì)是吸引顧客的好辦法。

瑞克自選商場(chǎng)

本店專(zhuān)營(yíng)日常用品，包括藝術(shù)工藝品、廚衛(wèi)、蠟燭、書(shū)籍、玩具和其他商品等。這些涵蓋廣泛的交易足以吸引凡妮莎頻繁檢入。凡妮莎未必就抱著買(mǎi)什么東西的目的，只想看看有什么新鮮的玩意兒。

“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)建議：“市長(zhǎng)”選購(gòu)產(chǎn)品享受9折優(yōu)惠。

運(yùn)作機(jī)理：這種地方吸引人氣的重要手段就是折扣。人們?cè)谶@里買(mǎi)東西就是覺(jué)得便宜。這里的商品常常打4~5折，折扣后再減10%，無(wú)疑誘惑更大。這會(huì)讓那些注重購(gòu)物經(jīng)濟(jì)性的顧客更加積極地進(jìn)店購(gòu)物。

很可惜的是，這些針對(duì)foursquare“市長(zhǎng)”的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不存在。這些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)置本身是免費(fèi)的。商家設(shè)定這些，不會(huì)有任何損失。只要當(dāng)大部分商家意識(shí)到利用foursquare平臺(tái)能吸引忠誠(chéng)的客戶(hù)更積極地消費(fèi)時(shí)，foursquare的激勵(lì)作用才能體現(xiàn)出來(lái)。沒(méi)能充分挖掘移動(dòng)用戶(hù)的消費(fèi)潛力，實(shí)在是眾多商家的巨大損失。我在飛往紐約的一次旅途中，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一家墨西哥餐館已經(jīng)有5 700多名顧客在foursquare上檢入，次數(shù)高達(dá)1萬(wàn)次。“市長(zhǎng)”在過(guò)去30天里檢入了16次。雖然這種做法的前景很好，但是卻很少引起其他商家的注意，他們沒(méi)能及時(shí)認(rèn)領(lǐng)新地點(diǎn)，沒(méi)有推出新的優(yōu)惠活動(dòng)、無(wú)贈(zèng)品，也沒(méi)有“市長(zhǎng)”頭銜，這無(wú)異于錯(cuò)失良機(jī)。在紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館，有2.8萬(wàn)人檢入，檢入次數(shù)高達(dá)5.6萬(wàn)次。但是，博物館卻沒(méi)有推出任何優(yōu)惠活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)措施，也無(wú)任何提示信息。這就等于是坐看時(shí)機(jī)付諸東流。

尤其對(duì)于小商家來(lái)說(shuō)，foursquare是重新制訂游戲規(guī)則的好地方。小公司可以和大商家同臺(tái)競(jìng)技，吸引與日俱增的移動(dòng)用戶(hù)，它們唯一能和對(duì)手比較的就是foursquare活動(dòng)的創(chuàng)新性。當(dāng)然在本書(shū)撰稿期間，我附近檢入地點(diǎn)和為“市長(zhǎng)”提供獎(jiǎng)勵(lì)的商家都是美國(guó)知名的品牌（如喜達(dá)屋國(guó)際酒店集團(tuán)、美國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)零售商和紅辣椒酒吧特色餐廳等）。這些品牌的foursquare營(yíng)銷(xiāo)策略非常有效，你也可以做得到。