奎茲諾斯快餐
這是一家美國(guó)著名的快餐連鎖店,招牌食品有美味的三明治、湯和沙拉。
“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)建議:“市長(zhǎng)”每購(gòu)買一個(gè)三明治,就免費(fèi)獲贈(zèng)一袋薯?xiàng)l和一杯飲料。
運(yùn)作機(jī)理:一般人不會(huì)在奎茲諾斯快餐店訂購(gòu)三明治。我常看到他們只吃薯?xiàng)l和飲料。推出這種優(yōu)惠活動(dòng)后,讓他們的午餐增加了種類,顧客會(huì)有更多的動(dòng)力檢入,競(jìng)爭(zhēng)上崗當(dāng)“市長(zhǎng)”。
蒂凡妮的舞蹈學(xué)校
這是舊金山海灣地區(qū)小型的少兒舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu),主要舞種有爵士舞、踢踏舞和芭蕾舞。
“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)建議:每月舞蹈培訓(xùn)費(fèi)享受7.5折優(yōu)惠。
運(yùn)作機(jī)理:家長(zhǎng)按月支付培訓(xùn)費(fèi)。最好的激勵(lì)政策是培訓(xùn)課程費(fèi)用打折。9折優(yōu)惠已經(jīng)不錯(cuò)了,要是折扣力度再大一些,就會(huì)在家長(zhǎng)之間展開更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。很多父母都是年輕一族,跟進(jìn)高科技的潮流,孩子在上課的時(shí)候常常玩自己的智能手機(jī)。如果舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠在foursquare平臺(tái)上鞏固與這個(gè)已經(jīng)身在舞蹈房外的顧客群的關(guān)系,效果不言自明。
唐尼中心書屋
·“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)建議:“市長(zhǎng)”每次購(gòu)買可獲6折優(yōu)惠(一天只限制一次)。
運(yùn)作機(jī)理:6折的優(yōu)惠力度很大,相當(dāng)吸引人。這比在亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)物更勝一籌,因?yàn)轭櫩驮谑浙y臺(tái)上付款的時(shí)候,只需要向收銀員出示智能手機(jī)相應(yīng)的優(yōu)惠屏幕,就免運(yùn)費(fèi)。書店的種類齊全,當(dāng)?shù)仡櫩涂梢灾北奸T店購(gòu)書,而不是在網(wǎng)上購(gòu)買。如果碰到像凡妮莎這樣的人,他們還會(huì)因?yàn)橹С直镜厣碳遥@得“市長(zhǎng)”頭銜。這些榮譽(yù)也是顧客們購(gòu)書的另一大動(dòng)因。
美國(guó)郵局
美國(guó)郵局普萊森頓分局。我們使用郵局服務(wù)的機(jī)會(huì)較多,以至于郵局職員都知道我妻子和孩子的名字了。
“市長(zhǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)建議:“市長(zhǎng)”在郵局中有專門的綠色通道。只要檢入,就可以免去等待的時(shí)間。