罰款明確之前,家長(zhǎng)和老師之間的討價(jià)還價(jià),被格尼茨和魯斯蒂奇尼稱為“不完全契約”(incomplete contract),即是一系列部分發(fā)生在市場(chǎng)上,但對(duì)一些行為規(guī)范(包括接孩子這類(lèi)行為)的解釋留有余地的關(guān)系。
正如他們?cè)谡撐闹兄赋龅?,“家長(zhǎng)們可以對(duì)這件事形成各種各樣的看法,并依據(jù)自己的看法行事,很大程度上他們也正是這樣做的?!币坏┐_立懲罰制度,模棱兩可的狀況隨即消失,之前被確立的行為規(guī)范迅速瓦解。罰金將日托由共享事務(wù)變成了赤裸裸的付費(fèi)交易,允許家長(zhǎng)們將老師的時(shí)間看做商品,并且在這里還是很便宜的商品。家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為罰金已經(jīng)代表了由他們帶來(lái)的不便的全部?jī)r(jià)值,罰金同時(shí)也消除了家長(zhǎng)對(duì)因?yàn)閭ぷ魅藛T的善意而可能遇到的一些不確定后果的恐懼。
格尼茨和魯斯蒂奇尼在3個(gè)月后撤銷(xiāo)了該罰款制度。然而,罰款雖然被撤銷(xiāo)了,但接孩子遲到的人數(shù)并沒(méi)有下降到實(shí)施罰款制度前的水平。實(shí)際上,還保持在和有罰金時(shí)一樣高的水平。家長(zhǎng)如今視日托工作人員為市場(chǎng)交易的參與者,而不再是以前那樣需要尊重的人了,這改變了家長(zhǎng)對(duì)這些工作人員的看法,觀念一旦改變,其影響比懲罰制度更加持久。文章說(shuō),人們可以對(duì)遲到的家長(zhǎng)通過(guò)罰以重金加以威懾,但實(shí)驗(yàn)表明,市場(chǎng)交易不僅僅是在人類(lèi)其他動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)上增添了東西,它的存在就足以改變?nèi)祟?lèi)。
如果這個(gè)發(fā)現(xiàn)聽(tīng)起來(lái)很耳熟,那是因?yàn)閻?ài)德華·德西早在1970年的索瑪立方體研究里,就闡述了同樣的道理。這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)都說(shuō)明,一旦將某件之前在市場(chǎng)邏輯之外的東西標(biāo)價(jià),它就會(huì)徹底被改變。可以肯定的是,德西給出的是積極價(jià)格(支付),格尼茨和魯斯蒂奇尼設(shè)立的是消極價(jià)格(罰款)。不過(guò)就像格尼茨和魯斯蒂奇尼所指出的,罰金即價(jià)格。然而,索瑪立方體實(shí)驗(yàn)和日托實(shí)驗(yàn)之間更重要的區(qū)別在于,后者的對(duì)象不是一個(gè)木制拼圖,而是活生生的人——日托中心工作人員?!傲P金即價(jià)格”表明,在市場(chǎng)里與人做交易,會(huì)從根本上扭轉(zhuǎn)人與人之間的關(guān)系。
德西的研究重點(diǎn)放在自治和競(jìng)爭(zhēng)兩方面的個(gè)人動(dòng)機(jī),結(jié)果證明將動(dòng)機(jī)標(biāo)價(jià)會(huì)減少人們做事的動(dòng)機(jī)。格尼茨和魯斯蒂奇尼關(guān)注社會(huì)動(dòng)機(jī),證明將非市場(chǎng)交易行為標(biāo)價(jià)以后,人們會(huì)減少把對(duì)方當(dāng)做可以保持長(zhǎng)期關(guān)系的人來(lái)對(duì)待的意愿(這與早前關(guān)于賣(mài)淫的研究結(jié)論相吻合,也就是說(shuō)男人不僅是為了性埋單,他們還為事后對(duì)方的消失埋單)。罰款制度的引入不是個(gè)人化的,不僅會(huì)影響個(gè)別遲到家長(zhǎng)的行為;它是社會(huì)性的,帶來(lái)的是家長(zhǎng)和工作人員之間一整套全新的關(guān)系。文化不是個(gè)人行為的簡(jiǎn)單相加,而是一個(gè)群體內(nèi)集體持有的一套規(guī)范和行為。在日托中心的案例里,罰款的引入改變了家長(zhǎng)對(duì)工作人員的看法,使得之前的文化消失殆盡,而且在罰款被廢除以后,之前的文化依然無(wú)法恢復(fù)。
我們?nèi)绾螌?duì)待他人很重要,這種重要性不止停留在“如果我對(duì)別人好,別人也會(huì)對(duì)我好”的層面上:我們的行為導(dǎo)致環(huán)境鼓勵(lì)一些機(jī)會(huì)并阻礙另一些機(jī)會(huì)。在海法市日托中心的文化中,一個(gè)簡(jiǎn)單的改變都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。在如前所述的“不完全契約”背景下,家長(zhǎng)和看護(hù)人員之間持有雙方都接受的非正式協(xié)議。一旦這種文化中出現(xiàn)了明確的罰款條約,家長(zhǎng)就會(huì)將看護(hù)人員看做是為達(dá)到某種目標(biāo)的手段,而不是擁有共同社會(huì)和商業(yè)聯(lián)系的合作伙伴。