低門檻的誘惑

為什么Twitter這樣一個(gè)看起來非常簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)工具會(huì)戰(zhàn)勝擁有多年發(fā)展歷史和播報(bào)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)媒體呢？如我們前面所說，當(dāng)杰克·多西提出140個(gè)字符的設(shè)定時(shí)，在無形中已經(jīng)大大降低了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用的門檻，不論是在支持手機(jī)短信發(fā)送方面，還是在文字消息的撰寫發(fā)布方面，這種設(shè)置都做到了極大的簡(jiǎn)化。任何一個(gè)人，只要你擁有手機(jī)，懂得基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，你就可以輕松地發(fā)布消息。這使信息向大眾化邁進(jìn)了一大步，每個(gè)個(gè)體都可以成為新聞播報(bào)的主體，信息共享成為一種樂趣和需要?？梢哉f服務(wù)和文化的雙重優(yōu)勢(shì)使Twitter受到人們的重視與喜歡，信息的制造與傳播的低門檻對(duì)所有用戶都是難以抵制的誘惑。與此同時(shí)，Twitter在緊急事件中表現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢(shì)也對(duì)傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn)。

當(dāng)美國(guó)1549航班因?yàn)槭艿斤w鳥撞擊導(dǎo)致雙引擎失靈而不得不在曼哈頓附近的哈德遜河上迫降時(shí)，最先發(fā)出報(bào)道的不是《紐約時(shí)報(bào)》，也不是美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)，而是一位叫做“manolantern”的Twitter用戶。他發(fā)帖稱看到一架飛機(jī)墜入哈德遜河中。當(dāng)時(shí)詹尼斯·克魯姆正巧在附近的船上，他立刻掏出手機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)拍攝下來，上傳到Twitter上，并附上說明：“瘋了！有飛機(jī)掉入哈德遜河了！我正在趕去救人的船上！”兩條簡(jiǎn)短的信息立刻引來關(guān)注和跟帖無數(shù)，Twitter用戶們紛紛進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，通過不遺余力的合作將墜機(jī)事件詳細(xì)地展現(xiàn)在人們面前。15分鐘后，《紐約時(shí)報(bào)》終于在網(wǎng)絡(luò)版上發(fā)布了相關(guān)新聞，而此時(shí)，經(jīng)由推友們的互相關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，這個(gè)消息早已經(jīng)跨洋越海傳遍了世界各地。這些信息的傳播只是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)，沒有記者們的奔跑呼叫，沒有事件采訪時(shí)發(fā)生的交通擁堵，一切都發(fā)生在無聲無息之間，卻又有穿透時(shí)空的超強(qiáng)感染力。

可以說Twitter開創(chuàng)了媒體播報(bào)的新模式，在向傳統(tǒng)媒體提出挑戰(zhàn)的同時(shí)也為其發(fā)展提供了便利的條件。

對(duì)于新聞機(jī)構(gòu)來說，Twitter上大量的信息流可以幫助他們提高新聞報(bào)道質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。一方面，當(dāng)報(bào)業(yè)因?yàn)槿藛T眾多而面臨越來越嚴(yán)重的生存問題時(shí)，以Twitter為代表的社會(huì)化媒體所具備的輕質(zhì)化模式為其發(fā)展提供了另一種鮮活的樣本。Twitter將自己定位于信息發(fā)布的平臺(tái)，廣大網(wǎng)民自然而然地成為新聞生產(chǎn)的提供者，擔(dān)負(fù)起生產(chǎn)新聞內(nèi)容的任務(wù)。這樣，即使Twitter本身的工作成員非常少，并且以工程技術(shù)人員為主，但絲毫不會(huì)影響新聞傳播的速度與效益。即使在新聞發(fā)生的過程中，人們?cè)赥witter上仍然可以一刻不停地進(jìn)行溝通與互動(dòng)，這使得新聞內(nèi)容本身具有了更多價(jià)值與色彩。越來越多的個(gè)人和機(jī)構(gòu)受這種模式的啟發(fā)開始嘗試建立一種擁有開放邊界、更加精簡(jiǎn)的組織模式?？朔鹘y(tǒng)媒介組織人員冗余的通病，通過與網(wǎng)民之間建立密切的聯(lián)系與互動(dòng)來生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容，以獲得更好的傳播效益。另一方面，當(dāng)越來越多的網(wǎng)民主動(dòng)參與到新聞播報(bào)中來時(shí)，媒體對(duì)于新聞所有權(quán)的壟斷被打破了。Twitter提供的形式多樣的弱鏈接為消息來源的多樣性奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。豐富的信息流和報(bào)道的多樣性不但使人們可以沖破傳統(tǒng)的束縛，更好地保障人們的知情權(quán)，而且為傳統(tǒng)媒體提供了寶貴的新聞來源，使它們能更有效、更及時(shí)地獲得更多的信息。

由于Twitter對(duì)移動(dòng)服務(wù)的良好支持和精簡(jiǎn)的播報(bào)方式，使人們可以便捷地通過手機(jī)迅速發(fā)布各種即時(shí)消息，幾乎涵蓋了新聞采集、制作和播報(bào)的全過程，其細(xì)致而及時(shí)的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎傳統(tǒng)媒體的想象。正是這種特點(diǎn)使Twitter能夠于突發(fā)事件的播報(bào)過程中頻頻現(xiàn)身，獨(dú)占鰲頭。當(dāng)2007年美國(guó)南加州發(fā)生森林大火時(shí)，火勢(shì)的蔓延摧毀了其他通訊手段，受災(zāi)地區(qū)的人們選擇使用Twitter將各種緊急而詳細(xì)的信息發(fā)布到網(wǎng)上，并組織居民進(jìn)行疏散，將傷亡人數(shù)降到最低。當(dāng)事件發(fā)生時(shí)，通過當(dāng)事人上傳的信息，使用Twitter的地理位置追蹤服務(wù)，人們可以方便地獲知事件發(fā)生的大致位置以及附近的基本情況，記者可以根據(jù)這些信息做進(jìn)一步的跟蹤采訪，使信息更加完善，也提高了效率。而當(dāng)新聞媒體在Twitter上以簡(jiǎn)潔的語言發(fā)布信息時(shí)，往往會(huì)被大量地轉(zhuǎn)發(fā)和引用，社會(huì)影響力隨之得到成倍提升，往往比因循守舊的媒介搶占更多先機(jī)。