重構(gòu)媒體
人們?cè)谑褂肨witter的過程中形成的信息共享和協(xié)同合作的精神在觀念上也重構(gòu)了媒體。以往,出于新聞首發(fā)的效益考慮,當(dāng)記者們抓到一個(gè)具有賣點(diǎn)的新聞時(shí),首先想到的往往是它可能帶來的經(jīng)濟(jì)利益,這樣,信息常常會(huì)因?yàn)槔娴牟┺呐c交換而被延遲。如果遵循這種思路,詹尼斯·克魯姆是絕對(duì)不會(huì)將自己抓拍到的哈德遜河墜機(jī)照片免費(fèi)上傳到網(wǎng)上供人們分享的。但是在Twitter上,這一切都被顛覆,因?yàn)門witter所奉行的是信息共享,任何人在這里都是遵循著這樣的理念和文化在活動(dòng)。當(dāng)一個(gè)爆炸性的新聞發(fā)布后,接下來人們首要考慮的是如何讓這條信息更詳細(xì)、更完善,而不是如何利用它來獲取更多利益。正是因?yàn)檫@樣,人們才能夠在事件發(fā)生時(shí)源源不斷地得到來自各方的免費(fèi)共享信息。這種理念的推行一方面給新聞媒體獲取信息帶來了極大的便利,另一方面也使新聞媒體不得不重新審視和思考以往一直奉行的信息壟斷價(jià)值觀還能否推行下去。究竟是選擇開放邊界,實(shí)現(xiàn)更多的交流與合作來得有效,還是繼續(xù)保持原樣,實(shí)施對(duì)信息的控制與封閉?顯然,在越來越開放的世界中,封閉與保守已經(jīng)逐漸淡出歷史舞臺(tái),但新聞媒體畢竟依然需要盈利,如何善加利用Twitter,調(diào)整思維模式,在開放與封閉中保持平衡,這是每個(gè)媒體都不得不認(rèn)真思考的問題。
當(dāng)協(xié)同播報(bào)和持續(xù)播報(bào)越來越成為Twitter的主流時(shí),新聞媒體也不得不改變以往刻板的面孔,開始尋求一種新的更加有效的新聞制作方式——播放正在發(fā)生的事情。模仿Twitter的播報(bào)方式,通過將圖片、問答、稿件組合起來,不斷實(shí)時(shí)更新,使新聞呈現(xiàn)出一種持續(xù)發(fā)生的狀態(tài),讓每個(gè)讀者都成為共同經(jīng)歷者,而這種新聞也成為所有經(jīng)歷者產(chǎn)生的共同體驗(yàn)。它使新聞在不知不覺中滲透進(jìn)受眾的社會(huì)生活與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中,可以獲得更多的關(guān)注與認(rèn)同。從這個(gè)角度來說,Twitter與傳統(tǒng)新聞媒體之間并不是完全的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,如果善加運(yùn)用反而會(huì)形成互相促進(jìn)的共生關(guān)系?;谶@一點(diǎn)認(rèn)識(shí),美國(guó)很多新聞媒體在Twitter上開始了規(guī)??涨暗暮献髋c營(yíng)銷——設(shè)立媒體Twitter主賬號(hào),吸引大量讀者,然后再發(fā)布信息和鏈接,將讀者導(dǎo)向自己的主營(yíng)網(wǎng)站進(jìn)行深度閱讀。為了能獲取更多眼球,很多媒體還根據(jù)欄目分類名稱或者新聞事件名稱設(shè)立詳細(xì)的分賬號(hào),通過精細(xì)劃分使人們能更加準(zhǔn)確地定位,以便獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。由于在Twitter上進(jìn)行新聞報(bào)道時(shí)常常出現(xiàn)新聞采集、制作和營(yíng)銷同步的現(xiàn)象,大大提高了新聞媒體播報(bào)的效率,在某種程度上也擴(kuò)大了其影響力。
另外,非常重要的一點(diǎn),Twitter上奉行的極簡(jiǎn)文化對(duì)新聞媒體的播報(bào)風(fēng)格產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在Twitter上,新聞播報(bào)看起來更像是傳統(tǒng)的新聞標(biāo)題,為了能將消息控制在140個(gè)字,新聞的內(nèi)容必須精練短小,標(biāo)點(diǎn)被盡量地省略掉,而對(duì)上下文的交代則往往放在引用中來說明。記者們?cè)谧鍟r(shí)不得不考慮如何將長(zhǎng)篇大論縮短為最精簡(jiǎn)的表達(dá)方式,如何能在有限的字符中表達(dá)出豐富的吸引人的信息。這對(duì)所有從業(yè)者來說都是一項(xiàng)全新的體驗(yàn)和挑戰(zhàn)。當(dāng)你選擇用Twitter進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)播報(bào)時(shí),新聞發(fā)布頻率越高,點(diǎn)擊率也越高。發(fā)言者的原文顯得不那么重要,轉(zhuǎn)述和概括成為主要內(nèi)容,除非發(fā)言本身已經(jīng)非常精練或者原話重要得不得不引述,否則誰(shuí)愿意浪費(fèi)有限的字符去重復(fù)一個(gè)人的話?由于一旦在Twitter上發(fā)布消息就意味著向所有人公開,因此在組稿上對(duì)播報(bào)者要求更高。一個(gè)微小的錯(cuò)誤可能產(chǎn)生巨大的誤會(huì)并引發(fā)不可預(yù)料的連鎖反應(yīng)。很多人并沒有認(rèn)真考慮這個(gè)問題而頻頻出錯(cuò),給自己和別人帶來很多不必要的麻煩。
因?yàn)樵黾恿藞?bào)道失誤的風(fēng)險(xiǎn),Twitter也被一些人士所詬病,認(rèn)為它擴(kuò)大了虛假信息的影響力,會(huì)損害他人的權(quán)利與隱私。但要知道,這并非Twitter本身的錯(cuò)誤,而是使用者的不當(dāng)或惡意運(yùn)用產(chǎn)生的后果。作為一款信息發(fā)布平臺(tái),Twitter的速度與效率本身是無可厚非的,盡管由于審查寬松導(dǎo)致信息良莠不齊,但并不能掩蓋其優(yōu)越的本質(zhì)。從總體上來看,Twitter的開放性、移動(dòng)性、扁平化和互動(dòng)性是新聞大眾化發(fā)展的必然趨勢(shì)。也正因?yàn)榇耍o傳統(tǒng)媒體帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也是前所未有的。大量的未加工的信息給媒體提供了多樣而豐富的信息源,使新聞媒體可以更好地監(jiān)視和了解各地發(fā)生的各種新聞事件,并通過持續(xù)深入地調(diào)查與采訪形成進(jìn)一步的深度報(bào)道,滿足人們求知的欲望和思考的需求。
在經(jīng)歷了震驚、恐慌與尷尬后,很多傳統(tǒng)新聞媒體轉(zhuǎn)變了古板的風(fēng)格,破開了堅(jiān)實(shí)的壁壘,張開雙臂主動(dòng)接納了Twitter,與它共同關(guān)注每天發(fā)生的新聞,與它共生發(fā)展,跟它一起與人們溝通分享,集合網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與群體智慧,逐漸實(shí)現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)身。