警報(bào)聲中華麗綻放

2008年11月27日凌晨3點(diǎn)35分，當(dāng)刺耳的爆炸聲劃破黑夜的寂靜，強(qiáng)烈的沖擊波將睡夢(mèng)中的人們推醒時(shí)，印度第一大城市孟買已經(jīng)陷入一片警報(bào)聲中。睡眼惺忪的人們此時(shí)并沒有意識(shí)到一場(chǎng)血腥的屠殺已經(jīng)拉開了序幕。5點(diǎn)鐘，第二次爆炸在奧貝羅伊飯店發(fā)生，很快一些手持沖鋒槍和手榴彈的恐怖分子向孟買主要的兩個(gè)五星級(jí)飯店、警察總署，及人流密集的餐館、車站等10多處公共場(chǎng)所進(jìn)行襲擊。當(dāng)鮮血和死亡突然如此迫近時(shí)，毫無(wú)準(zhǔn)備的人們陷入一片恐慌。

瓊斯在事后回憶說(shuō)，一切就像一場(chǎng)電影，當(dāng)他正準(zhǔn)備走出電梯時(shí)，同乘的兩名剛剛走出去的日本人突然轉(zhuǎn)了回來(lái)，急切地叫他關(guān)門。幾乎在同時(shí)，一聲刺耳的巨響伴隨著飛濺的血肉沖擊著瓊斯的感官——其中一名日本人小腿中彈了，此時(shí)瓊斯感到死神似乎就在電梯門口沖著幾個(gè)人獰笑?？植婪肿酉螂娞菖軄?lái)，而受傷者的腿仍舊卡在門口，瓊斯大腦一片空白，他奮力將傷者拉入電梯，飛快地按下按鈕，就在最后關(guān)頭，電梯門緩緩關(guān)上了，幾個(gè)人的性命得以保全。在維多利亞火車站，情況更糟，武裝分子持械向毫無(wú)準(zhǔn)備的密集人群狂亂掃射，到處是慘叫和驚呼聲，墻面上彈孔累累，地面上血跡斑斑，無(wú)助的人們四散奔逃，傷亡慘重。

這是一場(chǎng)突如其來(lái)的恐怖襲擊，范圍之廣、武裝力量之強(qiáng)超出了警察的想象。雙方展開了激烈的交火，一些敬業(yè)而勇敢的記者們?cè)噲D深入案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)獲取第一手資料，以便及時(shí)向外界播報(bào)情況，但是他們很快發(fā)現(xiàn)在極度混亂和危險(xiǎn)中，這種行為并不理智和有效。當(dāng)《每日新聞與分析》的女記者普瑞提·阿查莉亞冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)入恐怖分子的主要襲擊對(duì)象泰姬瑪哈酒店準(zhǔn)備對(duì)目擊者進(jìn)行采訪時(shí)，警匪雙方密集的交火遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她的想象。呼嘯的手榴彈從頭頂飛過，巨大的沖擊力使整座大樓都震動(dòng)起來(lái)，周圍的玻璃散落一地，盡管已經(jīng)有所準(zhǔn)備，但強(qiáng)烈的震撼和恐懼還是讓她忍不住哭了起來(lái)。一名好意安慰她的警察告訴她說(shuō)，這里很危險(xiǎn)，自己與隊(duì)伍已經(jīng)走散了，而手里的步槍也只能開一槍，普瑞提·阿查莉亞意識(shí)到在這種極度混亂和危險(xiǎn)的情況下，現(xiàn)場(chǎng)采訪已經(jīng)變得不可能，只好和同來(lái)的攝影師離開了。

盡管印度本地一些媒體盡最大努力對(duì)事件進(jìn)行了播報(bào)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足人們希望進(jìn)一步獲取詳情的需求。國(guó)外媒體也在熱切地期盼著前方記者能發(fā)回一些有價(jià)值的報(bào)道，但在突如其來(lái)的災(zāi)難面前，信息獲取途徑受到了限制，有限的模糊的言辭讓傳統(tǒng)媒體顯得很被動(dòng)。而此時(shí)Twitter上已經(jīng)一片嘩然，大量有關(guān)于案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道和圖片被上傳至網(wǎng)絡(luò)，孟買恐怖襲擊案成了點(diǎn)擊率最高的關(guān)鍵詞之一。一些被困在酒店中的人用隨身攜帶的手機(jī)不斷地上傳最新消息，希望能獲得外界的幫助；現(xiàn)場(chǎng)的目擊者也悄悄地用手機(jī)拍下恐怖分子的照片上傳到網(wǎng)絡(luò)，為警方追捕提供證據(jù)；尋找朋友和家人的人在Twitter上向人們求助，希望能有人給自己提供更多的消息；救護(hù)人員在奔赴醫(yī)院的途中呼吁人們能到指定的地點(diǎn)獻(xiàn)血，以幫助傷者渡過難關(guān)。緊張、恐懼、悲傷、憤怒、焦慮……各種情緒在Twitter上蔓延，匯聚成一股強(qiáng)大的洪流，將幾乎所有在線用戶的視線都拉了過去。那些看起來(lái)細(xì)碎而片段的消息不斷地刷新著屏幕，一幅幅生動(dòng)而鮮活的畫面就此在人們腦海中逐漸形成。很多人放棄了向傳統(tǒng)媒體尋求信息的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向關(guān)注Twitter，因?yàn)檫@里的報(bào)道看起來(lái)更真實(shí)、更及時(shí)，也更生活化、人性化！

很快，傳統(tǒng)媒體也發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象，在不能及時(shí)獲得現(xiàn)場(chǎng)第一手資料的情況下，Twitter類現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)播報(bào)方式可以提供更多有用的信息。當(dāng)一些人開始用Twitter詳細(xì)地記錄警方與匪徒間的行進(jìn)路線與戰(zhàn)斗過程時(shí)，這一優(yōu)勢(shì)更為明顯。就連恐怖分子也注意到了Twitter，他們使用手機(jī)在Twitter上互相聯(lián)絡(luò)，恐嚇政府，瀏覽其他用戶播報(bào)的信息并據(jù)此分析警方的行動(dòng)方案，然后制定和調(diào)整襲擊方案。

在整個(gè)事件發(fā)生的過程中，Twitter上充斥著大量的用戶信息，發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)、留言攪成一團(tuán)，紛亂而嘈雜，卻又連續(xù)而詳細(xì)。人們守在Twitter上不愿離開，希望能從中盡快得到更多的消息。印度本地幾家傳媒為了能獲得更好的傳播效果，也注冊(cè)和使用了Twitter，并將得到的信息播報(bào)給用戶，一時(shí)間點(diǎn)擊量驟升，賺足了眼球。

實(shí)時(shí)播報(bào)體驗(yàn)讓人們?nèi)缗R其境，仿佛與孟買人民一起經(jīng)歷了那兩個(gè)不眠之夜。事件發(fā)生后兩三天，世界各地的傳媒開始詳細(xì)地播報(bào)整個(gè)襲擊案的過程與傷亡損失情況，但很多人的激情已經(jīng)在這場(chǎng)Twitter風(fēng)暴中消耗殆盡，再閱讀這些新聞時(shí)遠(yuǎn)不如當(dāng)初那般激動(dòng)不已，只是在有條不紊地進(jìn)一步了解情況而已。Twitter以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)抓住了人們的眼球和心理，再次名聲大噪，成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。