在科技領(lǐng)域里，喬布斯比其他人更能洞察未來。但在4年之后，當(dāng)iPhone從第一代發(fā)展到喬布斯拿在手里的最新一代時(shí)，他抑制住了向Siri提出一個(gè)問題的沖動(dòng)。他知道，這個(gè)問題有著至關(guān)重要的意義，但超出了人工智能的理解范圍。這個(gè)問題就是：“我死后，蘋果將成為什么樣的公司？”通往iPhone的“死亡行軍”是典型的蘋果作風(fēng)，也就是說，做首席執(zhí)行官喜歡的東西，把關(guān)鍵資源轉(zhuǎn)移到首席執(zhí)行官感興趣的產(chǎn)品上，時(shí)間極其緊張，工作極為重要。不過，還有哪家年銷售額高達(dá)1 080億美元的公司能在同樣的時(shí)間里取得類似的成績(jī)？除非它也有一位相信自己能改變世界、相信自己的公司能在宇宙里留下足跡的首席執(zhí)行官。

2011年10月5日，年僅56歲的喬布斯與世長(zhǎng)辭。由于他對(duì)多個(gè)產(chǎn)業(yè)作出了卓越貢獻(xiàn)，人們將永遠(yuǎn)銘記這位偉人。喬布斯至少改變了四大產(chǎn)業(yè)：通過麥金塔電腦和iPad改變了電腦產(chǎn)業(yè)，通過iTunes音樂商店和iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)，通過電腦動(dòng)畫的先驅(qū)皮克斯公司改變了電影產(chǎn)業(yè)，通過iPhone改變了通信產(chǎn)業(yè)。喬布斯年輕時(shí)就重塑了電腦產(chǎn)業(yè)，并且引領(lǐng)著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的后來者。在他去世前的幾個(gè)月，在iPad 2的發(fā)布會(huì)上，喬布斯宣布了“后PC時(shí)代”的到來。這就意味著，電腦將不再局限于臺(tái)式機(jī)或筆記本。喬布斯的面孔和蘋果公司的產(chǎn)品都無處不在。他管理的是一家產(chǎn)品世界聞名、制造方法卻極端機(jī)密的公司。

無論是支持者還是反對(duì)者，只要對(duì)蘋果公司有更多的了解，就會(huì)把它看成一個(gè)充滿矛盾的巨人、一家置世人公認(rèn)的管理法則于不顧的公司?？雌饋?，蘋果似乎根本不在意商學(xué)院教的那些東西。實(shí)際上，它確實(shí)如此。

在“透明化”成為商界發(fā)展潮流的今天，蘋果公司一直重視保密。由于沒有得到領(lǐng)導(dǎo)下放的權(quán)力，蘋果員工只能在極其狹窄的職責(zé)范圍內(nèi)工作。眾所周知，喬布斯曾鼓勵(lì)斯坦福大學(xué)的2005屆畢業(yè)生，讓他們不要“讓別人的看法和議論淹沒了自己內(nèi)心的聲音、勇氣和直覺”。但是，他卻指望蘋果自己的員工遵守命令、不發(fā)表意見。我們都知道，好的管理者應(yīng)該知人善任。但是，無論從哪種意義上說，蘋果的首席執(zhí)行官都是一位關(guān)注細(xì)枝末節(jié)的管理者。從批準(zhǔn)公司策劃的每個(gè)廣告，到?jīng)Q定誰能參加公司的絕密會(huì)議，喬布斯事必躬親。

對(duì)于現(xiàn)代管理學(xué)熱衷的“效率”，蘋果同樣嗤之以鼻。在“利潤(rùn)為王”的時(shí)代，蘋果在研發(fā)領(lǐng)域揮金如土，但它的季度收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他上市公司。實(shí)際上，蘋果對(duì)華爾街沒什么興趣，把投資人看作可有可無的東西。許多曾經(jīng)很靈活的高科技公司，比如微軟、雅虎、美國(guó)在線和思科都發(fā)現(xiàn)，伴隨增長(zhǎng)而來的僵化是難以避免的。而此時(shí)，蘋果卻力圖保持創(chuàng)業(yè)期的活力。

當(dāng)眾多公司爭(zhēng)奪《財(cái)富》雜志“年度最受贊賞公司”頭銜的時(shí)候，蘋果甚至不是一個(gè)特別好的工作去處。它選擇徹底置身事外，根本不去申請(qǐng)這個(gè)頭銜。蘋果無疑再一次做對(duì)了。事實(shí)上，自從史蒂夫·喬布斯1997年重返庫(kù)比蒂諾之后，蘋果就很少犯錯(cuò)誤了。到2011年下半年，蘋果公司已經(jīng)可以和?？松梨跔?zhēng)奪“全球市值最高公司”的位置了。

如果說蘋果擅長(zhǎng)自己做的每件事，那它是如何做到這一點(diǎn)的呢？谷歌的工作環(huán)境使它容易被大眾接受。“嘿，我可以穿著睡衣、吃著麥片去上班，邊騎動(dòng)感單車邊和其他工程師打斗，哇！”然而，除了蘋果產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上做的大屏幕演示之外，沒有多少人知道蘋果公司里究竟在發(fā)生什么事。