正文

《系統(tǒng)之美》理解系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)性(5)

系統(tǒng)之美:決策者的系統(tǒng)思考 作者:(美)德內(nèi)拉·梅多斯


例如,為了使當(dāng)?shù)鼐用窈拖掠蔚霓r(nóng)民能更穩(wěn)定地生活和工作,不必?fù)?dān)心江河來水的波動(dòng)性導(dǎo)致旱澇不均,人們?cè)诤恿魃嫌闻d建了水庫;為了讓你能夠支付各項(xiàng)生活開銷,不必讓自己花錢的速度完全等于你賺錢的速度,人們建立了銀行;為了讓生產(chǎn)能夠順暢地進(jìn)行,不必受最終用戶需求波動(dòng)性的影響,人們建立了供應(yīng)鏈體系,并在其各個(gè)環(huán)節(jié)(從生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商到零售商)都保留一定的庫存量,這同時(shí)也可以讓消費(fèi)者在想要購買某種產(chǎn)品時(shí)能夠及時(shí)買到,不必完全受工廠短期內(nèi)生產(chǎn)波動(dòng)的影響。

由于大量存量維持機(jī)制的存在,大多數(shù)個(gè)人和組織的決策也會(huì)受到存量水平的影響:如果庫存過高,就會(huì)降低價(jià)格,或者增加廣告或促銷方面的預(yù)算,以增加銷售量,削減庫存。如果家中廚房里食物的儲(chǔ)量不多了,你就會(huì)去商店采購,以補(bǔ)給食物儲(chǔ)備;如果地里種植的作物產(chǎn)量增加或減少了,農(nóng)民就會(huì)想辦法澆水、施肥或殺蟲,谷物公司就會(huì)考慮要預(yù)定多少倉庫或車皮去貯存和運(yùn)輸這些糧食,投機(jī)商就會(huì)預(yù)測(cè)未來的糧價(jià)走勢(shì),考慮買入或賣出,養(yǎng)殖戶就會(huì)多養(yǎng)或少養(yǎng)一些牲畜。水庫中的水位變化也會(huì)引發(fā)一連串的修補(bǔ)措施,避免其過高或過低。同樣,你錢包中的錢,石油公司的石油庫存量,造紙廠的原料儲(chǔ)量以及湖中污染物的含量等存量過多或過少,都會(huì)引發(fā)各種各樣的行動(dòng)反饋。

人們不斷地監(jiān)控存量的變化,根據(jù)其狀況和特定規(guī)則,制定決策并采取相應(yīng)行動(dòng),以增加或降低存量水平,使其保持在可接受的范圍內(nèi)。這些決策累加起來,會(huì)對(duì)各種相關(guān)的系統(tǒng)造成復(fù)雜的影響,帶來不同程度的起伏、漲落,也造成了各種問題或取得了成功。因此,從系統(tǒng)思考的角度來看,我們這個(gè)世界可以被視為各種各樣存量的組合,圍繞著這些存量,存在著各種不同的存量調(diào)節(jié)機(jī)制,而后者主要表現(xiàn)為各種各樣的流量。

這意味著,系統(tǒng)思考者將世界視為各種“反饋過程”的組合。


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