正文

《一本書(shū)讀懂銷售心理學(xué)》第二章 心理吸引術(shù)——拉近距離,營(yíng)造吸引客戶的強(qiáng)大氣場(chǎng)(18)

一本書(shū)讀懂銷售心理學(xué) 作者:李昊軒


(1)平等的觀念

與人打交道的時(shí)候,人們常常會(huì)無(wú)意識(shí)地以身份、地位、職業(yè)來(lái)衡量對(duì)方。區(qū)分對(duì)象是必要的,但是,別人現(xiàn)在富貴,出金入銀,就一副小人嘴臉?biāo)藕蛑?,別人現(xiàn)在是個(gè)潦倒的小人物就忽視、輕視、鄙視,這種做人做事方法會(huì)讓我們吃大虧。

(2)平和的心態(tài)

擁有平和的心態(tài),對(duì)他人的幫助心存感激,及時(shí)表達(dá)謝意,這既是個(gè)人應(yīng)該具備的美德,也是處世的良方。紅頂商人胡雪巖有著高超的交際手腕,總是讓人嘆服、臣服,而他的過(guò)人之處是:“對(duì)事情看的透,眼光夠遠(yuǎn),從不會(huì)輕忽小人物”。

(3)厚德載物

君子以厚德載物。能夠以公正、平和的心態(tài)對(duì)待身邊的每個(gè)客戶,能夠在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己,把事情做到位,這是君子應(yīng)有的美德。正是因?yàn)槌搅顺H?,能夠把“謝謝”這種小事也做好,你才能具備做大事的能力,贏得大單。

態(tài)度不僅看得見(jiàn),而且還能“聽(tīng)得見(jiàn)”。它表現(xiàn)在你的面部表情上,也隱藏在你的聲音里。感謝他人時(shí),一定要把握好態(tài)度問(wèn)題,否則你的謝意就可能變味兒。對(duì)他人說(shuō)“謝謝”時(shí),你的態(tài)度好壞確實(shí)起著舉足輕重的作用。輕松愉快地說(shuō)“謝謝”,給人快樂(lè);勉強(qiáng)說(shuō)出“謝謝”,會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你在惺惺作態(tài),還不如不說(shuō)的好。總之,好的態(tài)度會(huì)使你在任何方面永遠(yuǎn)立于不敗之地。

    

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