就在此刻,我們的經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷著一場(chǎng)歷史性的特大衰退。面對(duì)這樣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,你大概關(guān)心得更多的是如何削減成本,而不是產(chǎn)品創(chuàng)新。經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候大搞創(chuàng)新,似乎有違直覺,至少有違許多人的直覺。那么,讓我們就這個(gè)主題說上幾句好了。
首先,看一看2008年全美成長(zhǎng)最迅速500強(qiáng)公司的名單。你會(huì)發(fā)現(xiàn),半數(shù)以上的公司都有一個(gè)共同點(diǎn)——它們都創(chuàng)辦于“9·11”事件之后的幾個(gè)月。創(chuàng)辦這些企業(yè)的人決定利用那一天發(fā)生的事件所帶來的各種不確定性機(jī)會(huì)。有時(shí)候,創(chuàng)新者根本就忘記了不確定性,而是一心撲在創(chuàng)新上,這很自然。但他們的成功正好說明:變動(dòng)時(shí)期的市場(chǎng)條件,是有利于創(chuàng)新想法的。
每當(dāng)宏觀環(huán)境發(fā)生根本性變化時(shí),就比如今天這樣,人們很容易被恐懼嚇倒,只顧著提高效率??梢坏┻^去的想法撐不下去了,消費(fèi)者會(huì)對(duì)創(chuàng)新思維投以更開放的態(tài)度?,F(xiàn)在正是大膽創(chuàng)新并能找到最多受眾的時(shí)候。這種時(shí)候,人最具破壞性的應(yīng)對(duì)方式,就是聽?wèi){恐懼和不安把你困住。如果你放下號(hào)角,靜待事態(tài)好轉(zhuǎn)——當(dāng)然大環(huán)境會(huì)的,只不過你的境況卻不一定會(huì)好轉(zhuǎn)。這時(shí)候,生意會(huì)變得好做起來,但只有那些把恐懼踢出腦袋、奮力向前邁進(jìn)的人,才能獲得最大的進(jìn)步。
蕭條時(shí)期總會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇。微軟和蘋果公司都創(chuàng)辦于20世紀(jì)70年代的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩期。同樣的,在一輪經(jīng)濟(jì)衰退當(dāng)中,Palm從軟件公司變成了硬件公司,創(chuàng)造出了全新的產(chǎn)業(yè)。類似這種時(shí)候,最大的問題往往都是全新的問題,而只有創(chuàng)新思維,才能解決全新的問題。正如愛因斯坦所說:“靠著當(dāng)初創(chuàng)造問題的那種意識(shí)水平,根本解決不了這個(gè)問題?!?/p>
這本書要談的絕不是創(chuàng)造規(guī)模更大的新“流程”。恰恰相反,它講的是打破壁壘,為創(chuàng)新找到新的途徑,把組織變得更為精簡(jiǎn)、扁平和敏捷,更多地利用基層員工的智慧,把聰明的想法更快地推向市場(chǎng)。你會(huì)發(fā)現(xiàn),“融合”和“調(diào)整規(guī)模”有很多共同點(diǎn)。臃腫的組織結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)誕生不了偉大的創(chuàng)新。人人都將在這輪經(jīng)濟(jì)衰退重新看待自己的組織;為什么不把你的公司變成一臺(tái)干練的產(chǎn)品或營(yíng)銷沖擊鉆呢?