人們攜手為產(chǎn)品創(chuàng)造故事、對它營銷，通過合作為品牌創(chuàng)造出獨特的聲音，這能形成一股不可阻擋的勢頭。這樣的事情每天都在發(fā)生，但它并不是那么容易。要在新世界里取得成功，產(chǎn)品設計和創(chuàng)新必須爬升到企業(yè)階梯的最頂端，并加入到公司戰(zhàn)略中心的營銷環(huán)節(jié)中去。

今天，產(chǎn)品能夠、也應該成為營銷對話的中心。產(chǎn)品將成為你最強大的營銷工具。如果你是CEO，你的注意力應該放在哪兒？如果你是CMO，你的注意力又應該放在哪兒？可惜在現(xiàn)實中，人們不見得能意識到這一點。這就是為什么在很多大企業(yè)，產(chǎn)品講述一個故事，市場營銷又講述著另一個不同的故事。

通用汽車公司的悍馬，在產(chǎn)品設計上強調(diào)力量和野性的放縱，可廣告卻試圖講述一個禪宗修煉和心靈探索的故事。這一切的最終目的是什么？公司似乎是想用市場營銷來糾正產(chǎn)品帶來的問題。沒錯，廣告發(fā)揮了很好的效果。但不是工業(yè)設計和實際的產(chǎn)品制造里說的那件事。企業(yè)通過消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這件事不合適，需要運用市場營銷來彌補——這是多么大的浪費?。“?。