這下你應(yīng)該看出來了：我們認(rèn)為，最強(qiáng)有力的營銷工具不是在橄欖球超級碗賽季時打廣告。它完全不是任何一種電視廣告。它也不是雜志、報(bào)紙、電臺，甚或是網(wǎng)站。這里我們必須說明一下，有時候，“網(wǎng)站”本身是產(chǎn)品，不過，此網(wǎng)站非彼網(wǎng)站也。

多年來，我們把上述所有的營銷方式都用遍了，但我們最終發(fā)現(xiàn)（哪怕有時候是備感沮喪地發(fā)現(xiàn)）：產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最強(qiáng)大的品牌建設(shè)營銷工具。創(chuàng)新能力不光是最佳營銷工具，還是增加收入、提高利潤的最佳途徑。它與消費(fèi)者有著最直接的聯(lián)系。

卓越的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能創(chuàng)造出全新的市場。一方面，卓越的產(chǎn)品可以迅速成就一個品牌，但反過來，現(xiàn)有的品牌也能夠創(chuàng)造出卓越的產(chǎn)品，只要你能挖掘出貫穿產(chǎn)品方方面面的有力故事。這樣一來，營銷和廣告不再處于整個流程的末端，而是被推到了正前方。

我們的自營銷及產(chǎn)品設(shè)計(jì)法，仍然是從企業(yè)的文化調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研及戰(zhàn)略著手。只不過，這些環(huán)節(jié)長久以來都是公司產(chǎn)品部門和營銷部門分別去完成的，我們卻把它們合并到了同一個流程當(dāng)中。營銷在產(chǎn)品里有一席之地，產(chǎn)品在營銷里也有一席之地。最終成品不是產(chǎn)品或營銷，而是兼而有之。這樣的流程催生出了相應(yīng)的策略和故事，由始至終推動著產(chǎn)品、營銷、分銷，以及品牌跟產(chǎn)品相關(guān)的每一方面。