20世紀(jì)80年代已經(jīng)過去很長時間了——糟糕的發(fā)型、浮躁的音樂、平庸的產(chǎn)品，還有黃金時段的廣告。未來的品牌將會建立在產(chǎn)品、消費者以及周邊文化的全新關(guān)系之上。

原先的方式是這樣：創(chuàng)造一種安全又普通的產(chǎn)品，把它們和大眾營銷結(jié)合起來。從下一頁的插圖里你會注意到一點，你離產(chǎn)品越遠(yuǎn)，溝通成本就越高。你恐怕沒有意識到，離中心越遠(yuǎn)，這種品牌互動的力量也就越弱。

新的方式則是這樣：開發(fā)真正的創(chuàng)新產(chǎn)品，把營銷功能直接融合在里面。這一類的互動，每一層都是為了講述同一個故事而設(shè)計的：產(chǎn)品、包裝、環(huán)境、分銷、網(wǎng)站和廣告。所有的東西都講述著同一件事情。如果做得足夠好，等你進(jìn)入市場的時候，就不用太過仰仗媒體廣告了。

創(chuàng)造力已成為企業(yè)的終極武器。從前依靠廣告改變文化的創(chuàng)造力，也可以應(yīng)用到分銷、包裝，甚至產(chǎn)品本身上。把創(chuàng)造力用到企業(yè)的方方面面上，就有可能在一夜之間改變命運。