借用的這句中國(guó)古話(huà)，也要好好記住。如果你不花時(shí)間培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，到頭來(lái)你花在他們身上的時(shí)間，反而會(huì)更多。確實(shí)，和你自己介入并著手解決問(wèn)題相比，培訓(xùn)你的團(tuán)隊(duì)成員去做事情，肯定要多花一些時(shí)間。但從長(zhǎng)期來(lái)看，哪個(gè)會(huì)更節(jié)省時(shí)間？中國(guó)還有另一句古話(huà)，叫做：與其授人以魚(yú)，不如授人以漁。

還記得第一章提到的高級(jí)生產(chǎn)經(jīng)理杰夫嗎？他很仔細(xì)地傾聽(tīng)他的團(tuán)隊(duì)成員告訴他的事情，也詢(xún)問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)。通常，團(tuán)隊(duì)成員都有好主意來(lái)解決問(wèn)題，他們只是需要有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)告訴他們，那是一個(gè)好方法。杰夫就是這樣做的。當(dāng)然，他可以在此之前就告訴團(tuán)隊(duì)成員如何處理問(wèn)題，這樣，問(wèn)題解決起來(lái)會(huì)快速而簡(jiǎn)單，也可能會(huì)讓他覺(jué)得自己很重要。但是杰夫知道，要讓他的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，他們需要投入他們自己的時(shí)間和精力。

讓團(tuán)隊(duì)成員自己去思考問(wèn)題并且清楚地解決問(wèn)題，的確很耗時(shí)間，而且，如果他們不能完全地找到方法，杰夫還要想方設(shè)法引導(dǎo)他們自己找到解決問(wèn)題的辦法并且不對(duì)他們說(shuō)破。通常情況下，這種方式不但耗時(shí)長(zhǎng)久，而且看起來(lái)像是額外的工作，但是杰夫堅(jiān)信“磨刀不誤砍柴工”的道理，他知道，現(xiàn)在多花十分鐘，會(huì)在未來(lái)的數(shù)星期、數(shù)月、數(shù)年里，節(jié)省無(wú)數(shù)個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

認(rèn)清自我的職位與角色才能找對(duì)方向

阿特在履行他的新職責(zé)時(shí)，日子并不好過(guò)，你可能也遇到過(guò)類(lèi)似的困難。但不同的是：阿特最后放棄了，你呢？一定不能放棄，要堅(jiān)持。你可以尋求幫助，按照你的方向來(lái)完成你的職責(zé)。很明顯，你要謹(jǐn)慎從事，不能激怒他人，而且貴在堅(jiān)持。記住，這些談話(huà)不一定是對(duì)抗性的，只要你堅(jiān)持不斷地創(chuàng)建職責(zé)列表，非正式的談話(huà)也會(huì)有效。

若要真正地?cái)[脫微觀(guān)管理，那么，就請(qǐng)接受指派給你的每一項(xiàng)職責(zé)，然后在Excel表上列出你需要具備的知識(shí)與技能。第十二章將教會(huì)你如何創(chuàng)建特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，這樣你就可以掌握它了。

自我分析治療法幫你找準(zhǔn)方向

再次說(shuō)明，如果你自己來(lái)做，這不是件容易的事。但是，當(dāng)你按照下面的方法去做、去尋求幫助時(shí)，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，愿意提供幫助的人其實(shí)很多（包括你的上司與下屬）：