解決微觀管理問題的初步方法，強(qiáng)調(diào)了一個組織應(yīng)該灌輸?shù)娜齻€信念，以及為了使微觀管理發(fā)生的概率最小化，公司應(yīng)該把哪些基礎(chǔ)工作做到位?，F(xiàn)在讓我們更細(xì)致地觀察，當(dāng)某人被實(shí)際地置于某個管理職位時，需要關(guān)注哪些特定的細(xì)節(jié)：

·開始時就要想到結(jié)果：清晰地闡述新崗位所要求的知識、技能以及工作態(tài)度。

·評估每一位管理者的能力，并把他們與崗位職責(zé)列表作對比。

·采用培訓(xùn)方法來提升管理者的能力，讓管理者達(dá)到要求的水平。

·定期地給新的管理者提出反饋，強(qiáng)化其職業(yè)成長與發(fā)展。

必須要有一份新的任務(wù)與職責(zé)列表

重要的事情先做，每個崗位都需要一份明確的職位描述。我指的不是人事部鎖在抽屜里的普通陳舊文件，它必須是一個最新的職責(zé)與任務(wù)的列表。

如果你沒有一份清晰、詳細(xì)的職位描述，我建議你使用“快速職位分析”的方法擬一份，因?yàn)樗茌p松解決該問題。實(shí)際步驟大致如下：

1. 首先，為正在討論的職位組建一個專家小組，最好由已經(jīng)能夠勝任該工作的人員組成。如果該職位是嶄新的，那就選擇一些了解如何做該工作的人員，確定需要由哪些素質(zhì)的人來組成專家小組。專家小組的人數(shù)最好是3到7位。

2. 讓小組里的每位專家列出任該職務(wù)的人員職責(zé)列表。為清楚起見，先說明“職責(zé)是各種責(zé)任的總和，而任務(wù)則是一項(xiàng)特定的行動”。下面是某位安全主管的工作描述。注意：職責(zé)與每一項(xiàng)任務(wù)的描述，都從該人員必須做什么開始。對任何一份工作，大致需要包括5~14項(xiàng)職責(zé)。