正文

《團隊正能量》明確職責的4個步驟(2)

團隊正能量:帶隊伍就是帶人心 作者:(美)丹·柏秉斯基


職責:

監(jiān)督應(yīng)急響應(yīng)工作小組。

任務(wù):

·鑒別應(yīng)急計劃中的不足。

·提升辦公室人員的應(yīng)急響應(yīng)技能。

·創(chuàng)建響應(yīng)工作小組并任命領(lǐng)導(dǎo)者。

·對所有員工進行可能的應(yīng)急事件處理方法教育。

·確定并執(zhí)行應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)時間表。

·評估應(yīng)急團隊的效率。

3. 專家小組中的每個人都寫完一份職責列表后,讓某人把他所列的某個職責大聲念出來,看看小組里的其他人是否也列出了某項相似的職責。然后,由整個小組來確定,這究竟是歸為其中的一項職責,還是僅僅是職責里面的一個任務(wù)。如果是一項職責,使用一個大家都同意的最佳詞語,把它記錄下來。

4. 由整個專家小組對最終的職責列表進行優(yōu)先排序,找出最重要的項,強烈建議把管理模型核心職責寫在頂部或接近頂部的位置,然后剩下的項按重要性依次排列。


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