很顯然,卡爾并不了解管理模型以及他的核心職責。作為管理者,卡爾應該為員工提供培訓和裝備,關注所有不同的系統(tǒng)以找到改進和提高的方法。當然他有能力去做,但是他沒有找到正確的方法去做。
如果你認為微觀管理就是管理者指導團隊成員的每個動作與決定,那你正說到了點子上。《韋氏詞典》(webster’s dictionary)把微觀管理定義為:管理中過度地控制或關注細節(jié)。
微觀管理的癥狀及結果
當以下部分或所有現(xiàn)象在管理者身上發(fā)生時,就可能出現(xiàn)了微觀管理:
·他們很灰心,因為他們覺得沒人像他們一樣對事情那么用心。
·即使一切運轉正常,他們也希望狀態(tài)能頻繁地更新。
·他們總能很快地指出團隊成員的錯誤或失誤。
·他們自己有一個超負荷的任務清單,而他的團隊成員卻在找事做。
·別人在決策前沒有向他們咨詢,他們就很惱火。
·他們會收回已經(jīng)分配的任務,認為自己可以更快更好地完成。
另外,當團隊中出現(xiàn)以下部分或全部情況時,基本可確診為微觀管理:
·團隊成員的流動率很高。
·團隊成員認為他們所做的事情都不夠好。
·團隊成員在決策前必須先向老板進行核實。
·團隊成員不再創(chuàng)新。
要求團隊成員對結果負責,但是卻很少或者沒有給團隊成員提供達到目標所需要的各種工具。