你見過兒童在電子游戲廳里瘋狂地操作控制桿嗎？你相信他們正在玩游戲，而事實(shí)上他們根本就沒有向機(jī)器里投幣，只是在看游戲演示程序。有時(shí)候，當(dāng)孩子們將控制桿推向一個(gè)方向時(shí)，游戲似乎的確在對(duì)操作命令做出回應(yīng)，這使得孩子們很難認(rèn)識(shí)到自己實(shí)際上并沒有控制正在發(fā)生的事情（Wegner，2002）。成年人也很難避免這類控制錯(cuò)覺。例如，當(dāng)人們有權(quán)選擇其彩票號(hào)碼時(shí)，與他們只能被動(dòng)地分到一些號(hào)碼時(shí)相比，他們更有信心能夠中獎(jiǎng)（Langer，1975）。體育迷們不是也覺得，在比賽的關(guān)鍵時(shí)刻交握手指或戴上他們的幸運(yùn)帽會(huì)幫助他們喜愛的球隊(duì)嗎？

正如這些例子所顯示的，有些時(shí)候人們認(rèn)為自己對(duì)事件施加的控制要比實(shí)際上的控制多。反過來的情況也存在——人們對(duì)自己行為實(shí)際所施加的控制比他們自己意識(shí)到的要多。例如，許多年前曾誕生了一項(xiàng)新的技術(shù)叫做“協(xié)助交流”，它使得有交流障礙的人，比如那些自閉癥和腦癱病人，能夠表達(dá)自己的思想和情感。一名訓(xùn)練有素的助手握著交流障礙病人的手指和手臂，以幫助他們比較容易地在電腦鍵盤上打出問題的答案。這項(xiàng)技術(shù)非常激動(dòng)人心，引起了巨大的反響。那些曾經(jīng)無法與外部世界交流的人們看上去突然變得喋喋不休，在助手的幫助下表達(dá)出各種各樣的想法和感受。父母?jìng)優(yōu)檫@個(gè)突然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)而興奮不已，因?yàn)樗麄兡軌蚺c他們先前一直保持沉默的患有自閉癥的孩子交流了。

然而，當(dāng)人們逐漸發(fā)現(xiàn)并不是交流障礙病人而是助手無意中在做打字工作，“協(xié)助交流”很快就失去了人們的信任。在一個(gè)設(shè)計(jì)巧妙的實(shí)驗(yàn)中，研究者通過耳機(jī)向助手和交流障礙病人詢問不同的問題。助手可能聽到的問題是“你覺得今天天氣如何”，而交流障礙病人可能聽到的是“你覺得今天的午餐怎么樣”。打出的答案與助手聽到的問題相符（比如，“我希望天氣更晴朗些”），而不是與向交流障礙病人提出的問題相符（Wegner，F(xiàn)uller，& Sparrow，2003；Wegner，Sparrow，& Winerman，2004；Wheeler，Jacobson，Paglieri，& Schwantz，1993）。助手并不是有意做出假冒行為的；他們堅(jiān)信正是交流障礙病人在選擇打字的內(nèi)容，而他們自己只是幫助病人在鍵盤上移動(dòng)手指。

這些例子說明了我們對(duì)自己在多大程度上造成了我們的行為的有意識(shí)的覺察以及我們?cè)斐勺约盒袨榈膶?shí)際程度之間可能是毫無聯(lián)系的。有時(shí)候，我們高估了自己的控制能力，就像我們相信戴著幸運(yùn)帽能夠幫助我們所喜愛的運(yùn)動(dòng)隊(duì)。有時(shí)候我們又會(huì)低估自己所擁有的控制能力，就像當(dāng)助手無意識(shí)地選擇打字內(nèi)容時(shí)，他們卻認(rèn)為是病人在這樣做（Wegner，2002）。

盡管存在這種分離，但有意識(shí)的控制性思維確實(shí)會(huì)在某些情況下取得主導(dǎo)地位并影響我們的行為——有時(shí)候是好的影響，有時(shí)候是糟糕的影響。