看起來這是一個完美的方案,我們是不是漏掉了什么？

既然建設平臺只賺不虧，那么必然會產生許多類似的“平臺”。用戶突然發(fā)現(xiàn)他面前出現(xiàn)了那么多條“高速公路”，他到底會選擇哪一條“高速公路”呢？是否所有期望中的“高速公路收費站”都能建設成功呢？

答案顯然是否定的。平臺與平臺之間存在著激烈的競爭，競爭讓“用戶黏性”變得更加重要。所有的平臺都希望“黏”住用戶，希望他們能每天登陸若干次，并沉在平臺上尋找信息、發(fā)布信息，頻率越高越好……最新的理論是：只有“活躍用戶”才真正有價值。

二 管理平臺經驗

平臺同樣面臨著和傳統(tǒng)服務提供商一樣的難題：如何讓用戶知道？如何讓用戶喜歡？如何讓用戶離不開？

我們從已經出現(xiàn)并相對成功的平臺上總結了以下經驗。毫無疑問，這不是一張完整的列表，更多的新方法正在涌現(xiàn)，這是一個將被不斷完善、修正的單子。我們不妨先將它視為嘗試的起點。