利用“反向價(jià)值鏈”的邏輯設(shè)計(jì)出的新“交付模式”則是從需求出發(fā)，也就是說(shuō)，“所見(jiàn)即所得”要轉(zhuǎn)變成“所欲即所得”?？蛻粢坏┠軌蛎枋龀鏊胍?，就可以為他定制產(chǎn)品或服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，他需要發(fā)出“確定”的指示，一旦確定需求，就能得到和他的需求不差分毫的產(chǎn)品或服務(wù)。

我們把這種新的交付模式的核心競(jìng)爭(zhēng)力總結(jié)為以下四點(diǎn)：

（1）可以立刻交付；

（2）可以任意定制；

（3）可以大批量制造；

（4）無(wú)須高額的費(fèi)用。

在新交付模式中，從“所欲”到“所得”之間的時(shí)間差是至關(guān)重要的。一旦“所欲”和“所得”的間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，那么在產(chǎn)品最終傳遞到需求方的時(shí)候，需求可能已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，或者被迫取消了?？梢哉f(shuō)，“所欲”和“所得”之間的時(shí)間差和“庫(kù)存”一樣是最大的交換風(fēng)險(xiǎn)。

如何才能消除“等待時(shí)間”？

我們看到在前面的兩節(jié)中，無(wú)論是調(diào)整流水線，還是采用“模塊化”的行業(yè)協(xié)作方式，不少行業(yè)都出現(xiàn)為了解決“所欲”和“所得”之間的時(shí)間差的創(chuàng)新思維。很多新想法還在涌現(xiàn)并等待著實(shí)踐的檢驗(yàn)。