大多數(shù)企業(yè)家都掉進(jìn)了一個(gè)陷阱,認(rèn)為價(jià)格永遠(yuǎn)都具有彈性,也就是覺得出售的商品價(jià)格越低,對(duì)它的需求就會(huì)越多。因此,這些企業(yè)家都會(huì)畫一個(gè)曲線走勢(shì)像曲棍球的一張營收?qǐng)D表,曲線的形態(tài)往往先向上拉升,然后向右傾斜,而支撐這個(gè)曲線走勢(shì)的正是所謂“每月你只需花2美元”的商業(yè)企劃。
事實(shí)在于,讓售價(jià)在5美元到5 000萬美元之間變動(dòng)并非一個(gè)新企業(yè)面臨的最棘手的難題,最難的是讓自己的商品零收費(fèi)。對(duì)于任何一家企業(yè)而言,某項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)和收費(fèi)一分錢之間的差別都是巨大的。
因此,從消費(fèi)者的角度來看,便宜和免費(fèi)之間還是有很大區(qū)別的。如果免費(fèi)提供你的商品,它馬上就能火起來。盡管你只是收費(fèi)一分錢,但是你所處的經(jīng)營環(huán)境卻和不收費(fèi)是冰火兩重天。在收費(fèi)的世界里你需要苦心經(jīng)營去抓住每一個(gè)顧客。事實(shí)上,免費(fèi)會(huì)開創(chuàng)一個(gè)市場,而收費(fèi)的話只能進(jìn)入另一個(gè)市場。在很多情況下,兩者的區(qū)別就是免費(fèi)的生意很好做,而收費(fèi)的生意就根本做不下去。