人員總量盤點
人員總量盤點主要包含數(shù)量和結(jié)構(gòu)的盤點。在總量盤點時還可以進行人員流失率的盤點。最后可以綜合數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及流失率分析出具報告,為人員規(guī)劃以及未來人才結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面作為依據(jù)。
人員流失率分析:整體流失率與各部門及各職群的流失率分析。人員的流失率是一個風(fēng)險指標(biāo),如果流失過快則會嚴(yán)重影響到公司給客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、成本、交期。
人員利用率盤點
人員利用率盤點主要分效率和業(yè)績的盤點。
人員效率盤點可以采用人員效率地圖去分析員工的工作時間分配評估實際人員效率(見圖1-17)。
圖1-17 人員效率盤點方法
人員效率地圖是通過分析員工的工作時間分配,計算人員真正有效的工作投入,評估實際的人員效率。(見圖1-18)
圖1-18人員效率地圖人員質(zhì)量盤點(后續(xù)章節(jié)詳細(xì)描述)
人員質(zhì)量盤點主要分知識、技能盤點和能力盤點。這種盤點是針對員工的更加微觀的盤點手段,需要企業(yè)具備一定的管理基礎(chǔ)。
常用工具有技能矩陣、人才盤點九宮格、測評工具包。其中技能矩陣和人才盤點九宮格屬于團隊盤點工具。
測評工具包中含:
心理素質(zhì)類的Facet5、MBTI等;
風(fēng)格類的LSI、GSI等;
認(rèn)知能力類的認(rèn)知能力測試等;
能力素質(zhì)類的360、評價中心等。
四、關(guān)鍵職位分析
企業(yè)在快速發(fā)展時期,經(jīng)常需要快速補給核心能力用以支撐持續(xù)快速發(fā)展,而中國的快速發(fā)展企業(yè)多半處于管理體系完善階段,所以如何有選擇性地完善機制以保證快速發(fā)展是一個現(xiàn)實命題。在這種情況下,識別核心關(guān)鍵崗位,明確現(xiàn)狀與未來的差距從而進行策略性規(guī)劃則是一個很不錯的解決方案。
關(guān)鍵職位分析的目的:把目前的關(guān)鍵職位人員狀況和未來需求進行對比,明確哪些部分能夠滿足未來需求,差距又在哪里。
關(guān)鍵職位分析的成果:建立完整的人才規(guī)劃,明確未來哪些崗位人員可能不足,哪些崗位人員可能過剩,建立概括性的行動計劃。
確定關(guān)鍵職位的方法:
方法一
1概述經(jīng)營單位為實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果所需的關(guān)鍵能力。
2確定“實施”各項關(guān)鍵能力的職位或職位序列??赡懿恢灰粋€職位或職位序列對某項關(guān)鍵能力負(fù)責(zé)。
3針對每個職位或職位序列在推動能力發(fā)展方面的影響以及目前任職者工作的有效性進行打分。
方法二
1從價值鏈分析著手,識別經(jīng)營單位核心價值環(huán)節(jié)。
2根據(jù)戰(zhàn)略重要性和市場稀缺性分析核心價值環(huán)節(jié)崗位所處位置,戰(zhàn)略重要性與市場稀缺性雙高者為核心崗位。