晚上，崔世波獨(dú)自坐在自己的辦公桌前，看著下午識(shí)別出來(lái)的關(guān)鍵崗位序列表（見(jiàn)表1-5），心想：研發(fā)、品牌、營(yíng)銷，這些都是目前最重要的部門，人員也最缺，需要優(yōu)先補(bǔ)給（見(jiàn)圖1-14）。未來(lái)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行落地必須依托這些核心能力的支撐，看來(lái)未來(lái)的工作重心應(yīng)該是這幾條線的核心能力打造了。

圖1-14目前人才需求情況

表1-5關(guān)鍵職位序列表

過(guò)幾天崔世波制訂了自己的工作規(guī)劃，并找周董進(jìn)行匯報(bào)。

“周董，您好，我最近對(duì)我們公司整體人力資源情況進(jìn)行了一下盤點(diǎn)，根據(jù)結(jié)果明確了我們公司未來(lái)人力資源的工作規(guī)劃。”崔世波有些興奮地說(shuō)道，畢竟這也算是進(jìn)入公司后，自己工作的第一次成果匯報(bào)。

“好啊，世波啊，你有什么計(jì)劃，快說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?！敝芏P(guān)注地說(shuō)。

“我們公司目前處于轉(zhuǎn)型期，我梳理了一下公司目前整體人力資源的情況，發(fā)現(xiàn)我們的方向是明確的，但是目前最緊缺的是根據(jù)戰(zhàn)略打造組織核心能力從而支撐我們的戰(zhàn)略落地?！贝奘啦ㄕf(shuō)道。

“是這樣的，那你打算怎么做呢？”周董一下問(wèn)到了要點(diǎn)上。

“能力體系構(gòu)建和完善也分長(zhǎng)期和短期工作，考慮到目前的資源有限，所以在作結(jié)構(gòu)性調(diào)整之前，我們必須有策略性地補(bǔ)給，明確向哪些部門或人員傾斜。”崔世波接著補(bǔ)充道。

“嗯，很不錯(cuò)，那這個(gè)策略是？”周董接著問(wèn)道。

“目前根據(jù)我們識(shí)別的關(guān)鍵崗位序列主要是研發(fā)序列、品牌序列還有營(yíng)銷序列。您看，未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)是我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，所以研發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新力是我們組織所需的核心能力。同樣的多品牌和策略性區(qū)域擴(kuò)張對(duì)于組織的品牌管理能力以及渠道拓展能力提出了更高的要求，而跟這些能力直接相關(guān)聯(lián)的就是研發(fā)序列、品牌序列和營(yíng)銷序列。所以公司人力資源未來(lái)的工作重心就是對(duì)于這塊核心能力的補(bǔ)給。短期來(lái)看，需要盡快補(bǔ)給的人員，例如高管是目前優(yōu)先要補(bǔ)上的；長(zhǎng)期來(lái)看，就是完善這幾個(gè)職業(yè)序列的整體核心能力的構(gòu)建。我預(yù)計(jì)整體需要花三年時(shí)間進(jìn)行核心能力的構(gòu)建，從而幫助我們?nèi)陸?zhàn)略的達(dá)成?！贝奘啦ê苡行判牡卣f(shuō)道。

“好，世波，不錯(cuò)嘛，才來(lái)沒(méi)幾天，就有了很全面和清晰的思路，放手干吧，我期待你的表現(xiàn)?！敝芏呐拇奘啦ǖ募绨蛘f(shuō)道。

本章總結(jié)一、方向—能力—?jiǎng)恿w系

基于組織戰(zhàn)略之下，從方向（組織管控模式、職責(zé)劃分、授權(quán)體系）、能力（組織核心能力供給體系）以及動(dòng)力（激勵(lì)機(jī)制）三個(gè)方面，整體把握一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀，全面認(rèn)知企業(yè)。

二、組織敬業(yè)度

敬業(yè)度說(shuō)明：從心理學(xué)專業(yè)出發(fā)，對(duì)員工敬業(yè)度從心理認(rèn)同、行為展現(xiàn)、情感承諾三個(gè)遞進(jìn)的層面衡量（見(jiàn)圖1-15）。

圖1-15組織敬業(yè)度要從三個(gè)層面衡量

三、人才盤點(diǎn)

企業(yè)一般在年底會(huì)進(jìn)行人才盤點(diǎn)工作，那么，我們?cè)谕瓿蛇@項(xiàng)任務(wù)之前必須搞清楚三個(gè)問(wèn)題：為什么要做人才盤點(diǎn)？人才盤點(diǎn)包括哪些內(nèi)容？如何去做人才盤點(diǎn)？

首先，認(rèn)識(shí)一下盤點(diǎn)：盤點(diǎn)是指定期或臨時(shí)對(duì)庫(kù)存商品（也包括原材料、固定資產(chǎn)等）的實(shí)際數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的作業(yè)，即一方面為了掌握貨物的流動(dòng)情況（入庫(kù)、在庫(kù)、出庫(kù)的流動(dòng)狀況），對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物品的實(shí)際數(shù)量與保管賬上記錄的數(shù)量相核對(duì)，以便準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存數(shù)量；另一方面還要掌握盤點(diǎn)對(duì)象的質(zhì)量情況，能用的要用起，該報(bào)廢的要報(bào)廢，需修補(bǔ)的要修補(bǔ)。

其次，理清盤點(diǎn)的目的：一來(lái)可以控制存貨，以指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；二來(lái)能夠及時(shí)掌握損益情況，以便真實(shí)地把握經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并盡早采取防漏措施。所以人才盤點(diǎn)的目的也很明確：結(jié)合過(guò)去與現(xiàn)在的人力資源狀況，分析與控制公司未來(lái)的人力資源數(shù)量，提升未來(lái)的人力資源質(zhì)量。

再次，如何做盤點(diǎn)呢？人才的盤點(diǎn)包括對(duì)總量（含結(jié)構(gòu)和數(shù)量）的盤點(diǎn)、人員利用率（含效率和業(yè)績(jī)）的盤點(diǎn)以及人員質(zhì)量（含知識(shí)技能和能力）的盤點(diǎn)（見(jiàn)圖1-16）。

圖1-16人才盤點(diǎn)的具體內(nèi)容通過(guò)歷年來(lái)整體人員的流失率變化趨勢(shì)，可以知道我們?nèi)肆Y源管理各項(xiàng)管理政策的有效性，即人才選、育、用、留最終有沒(méi)有起到效果；同時(shí)將整體流失率細(xì)分到各部門或者各職群，更容易幫我們找到具體是哪里出現(xiàn)了變化。