17．【解析】C    商品流通企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和動態(tài)性等特點。

18【解析】 C    使得現(xiàn)有企業(yè)的競爭變得更為激烈的情形除了ABD所述的三種情形外，還有行業(yè)的商品沒有差別或沒有行業(yè)轉(zhuǎn)換成本，行業(yè)中的總體經(jīng)營規(guī)模和能力大幅度提高，競爭者在戰(zhàn)略、目標以及組織形式等方面千差萬別這樣三種情形。

19【解析】A    商品流通行業(yè)主要是經(jīng)營商品，總體來講，替代商品的威脅不大。集中化程度高、前向一體化下，供應商的討價還價能力都強。后向一體化情形下，則買方的討價還價能力強。

20【解析】C    人力資源屬于無形資源，無形資源還包括財務資源、實物資源、組織資源。

21【解析】C    企業(yè)的這種核心能力即核心競爭力并不表現(xiàn)為企業(yè)的實物資產(chǎn)，甚至并不表現(xiàn)為士氣、技術或知識。

22【解析】D    核心競爭力的特征除了ABC選項描述的三個內(nèi)容外，還包括用戶價值、延展性、局部優(yōu)勢性、不易模仿性，選項中的不易替代性意思基本正確但是表述不夠準確。

23【解析】B    延展性是指企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新商品和新服務以滿足客戶的需求。題目中的液晶顯示器屬于夏普公司的核心競爭力，衍生出了使用該技術的筆記本電腦、袖珍計算器等一系列的具有競爭優(yōu)勢的新產(chǎn)品，因此題干中的表述體現(xiàn)出了核心競爭力的延展性。

24．【解析】C    一般來說，一個商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個層次，按其處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的次序分別為，公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

25【解析】C    企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎。

26【解析】A    技術體系是核心競爭力得以形成的關鍵。

27【解析】C    擴張型戰(zhàn)略又稱為增長戰(zhàn)略或成長戰(zhàn)略。其特點是：投入大量資金，擴大經(jīng)營規(guī)模，強化競爭實力，開拓更多的市場，提高市場占有率。

28【解析】C    收縮型戰(zhàn)略是在外部環(huán)境對商品流通企業(yè)不利、企業(yè)面臨嚴重困難時不得不采用的向后退卻的總體戰(zhàn)略。

29【解析】D    穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指考慮經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，商品流通企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。

30【解析】B    穩(wěn)定戰(zhàn)略適用于那些對環(huán)境變化預測比較準確而又經(jīng)營相當成功的商品流通企業(yè)。

31【解析】D    采取差別化戰(zhàn)略的原因有：形成進入障礙，降低顧客敏感度，有效防止競爭者迅速模仿。

32【解析】B    商品流通企業(yè)采用專一經(jīng)營戰(zhàn)略的目的不是尋求在整個行業(yè)范圍內(nèi)取得低成本或差別化，而是在較窄的特定目標市場上，為特定顧客提供更為有效、效率更高的商品和服務。

33．【解析】A    一般來說，一個商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個層次，按其處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的次序分別為，公司戰(zhàn)略、經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

34【解析】D    職能戰(zhàn)略是在市場開發(fā)、營銷、財務、人力資源、采購供應、物流配送等職能部門，由職能管理人員制訂的短期目標和規(guī)劃，其目的是實現(xiàn)公司和事業(yè)部門的戰(zhàn)略計劃。