● "家長式"方式

這位主管的待人方式，你也許感到非常熟悉，因為這是我們生活常態(tài)的一個縮影。這種"家長式"的語氣廣泛存在于父母與子女之間，還存在于上下級、朋友、合作伙伴之間。

用"家長式"的方式與人相處時，往往會有這樣的情況：

經(jīng)常打斷別人的談話。

常常下命令。

輕易下結(jié)論。

這樣的方式表現(xiàn)出來的是，全然不顧別人的需求，不理會別人的情緒，更不懂得尊重別人，讓人難以接受。

反映到語言上，是這樣的：

"就這樣，聽我的。"

"按我說的做，別想那么多。"

"你應(yīng)該……"

如果總是以自己為中心，要求別人都要服從自己，凡事都喜歡"唯我獨尊"，這就是"家長式"作風(fēng)。慣用"家長式"作風(fēng)的人，沒有尊重人性中關(guān)于自尊、重視、認同、被愛的需求；"家長式"的溝通方式，從一開始就沒有尊重他人，直接導(dǎo)致他人的能力無法得到發(fā)揮，更談不上潛能的釋放；"家長式"待人方式得不到別人的認可和尊重，聽不到不同的聲音，少獲得很多客觀的信息，因而也就少了很多的可能性和成功的機會。

與"家長式"的行為方式完全不同的是"教練式"方式。