怎么培養(yǎng)更多的主持人呢？

這個(gè)意義非同小可，事關(guān)家族委員會(huì)能否在家族延續(xù)和企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中持續(xù)地發(fā)揮更好的作用。

能不能"坐上直升機(jī)"來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題？能不能站在"我們"的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題？

能！我的方法是，讓家族委員會(huì)的核心成員輪流做主持人。

我的建議得到了家族委員會(huì)的采納，效果很好，沿用至今。

每一次會(huì)議都由不同的成員來(lái)主持，每次會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人都要帶大家選出下一屆會(huì)議的主持人，并擔(dān)任新主持人的"教練"，幫助新主持人做好必要的準(zhǔn)備工作。同時(shí)，在每一次會(huì)議之后，由所有參會(huì)者對(duì)此次會(huì)議和主持人進(jìn)行評(píng)分，點(diǎn)評(píng)主持人的成功之處與需要改善的地方。

就是這樣一個(gè)變化，讓大家走出自我的層面，站在"我們"的角度，從會(huì)議的效果出發(fā)，積極配合，相互理解，認(rèn)真投入。這是一個(gè)從"我"到"我們"的過(guò)程。這個(gè)經(jīng)歷對(duì)每個(gè)成員都有很大的提升，讓大家都習(xí)慣在"我們"的層面上思考問(wèn)題。

一體化

"我們"＞ "我"這種全面看問(wèn)題的角度，讓你在做事的過(guò)程中看到人與人之間的聯(lián)系，并且重視這種聯(lián)系對(duì)你的影響。

生活中有很多種關(guān)系，它們各不相同，但是又互相關(guān)聯(lián)。這些關(guān)系相互作用，互相影響，你中有我，我中有你，相互依存，形成了一個(gè)整體，有人稱(chēng)它為利益共同體。

比如，自己和他人、丈夫和妻子、家長(zhǎng)和孩子、銷(xiāo)售員和顧客、上司和下屬、市長(zhǎng)與市民等，都是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體。在這個(gè)整體中，各個(gè)要素互為依存、缺一不可，形成一個(gè)利益共同體。

在利益共同體中，一方的得失總是與另一方的得失緊緊相連。因此，做任何事情都需要從整體考慮。

將彼此視為同一個(gè)整體去考慮，是一個(gè)很有意義的做法。在這個(gè)整體中，大家都沒(méi)有收獲是所有人都不愿意看到的，大家也不愿意看到你贏我輸、我贏你輸?shù)那闆r。因?yàn)檫@種短期的效果，會(huì)由于其中一方的利益沒(méi)有實(shí)現(xiàn)而最終損害這個(gè)整體。

有句話(huà)是：大家好才是真的好。"大家好"實(shí)際上就是整體共贏的結(jié)果，"大家好"才能夠保持"可持續(xù)"的環(huán)境和條件，才是彼此共同、持續(xù)且唯一的需要。

站在企業(yè)的角度，整體中的兩個(gè)主體是企業(yè)與顧客。企業(yè)要發(fā)展，就要滿(mǎn)足顧客的需求；顧客日益增長(zhǎng)的需求，也需要企業(yè)不斷生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。因此，企業(yè)要永遠(yuǎn)站在顧客的角度思考顧客的需求是什么，這個(gè)需求要怎么去很好地滿(mǎn)足；而顧客也需要企業(yè)持續(xù)發(fā)展，以保證自身需求的滿(mǎn)足。