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筆記15:管理讓銷售組織更高效(1)

一位銷售經(jīng)理的工作心得 作者:蔣軍


組織架構(gòu)與團隊

管理既要看到“森林”,也要看到“樹木”,這樣的“管理”對銷售人員、對企業(yè)才會有實際意義和價值。

一個有著多年銷售經(jīng)驗的業(yè)務人員來面試一個辦事處銷售主任的職位。這位仁兄的口才和思維很不錯,上來之后介紹他的任職經(jīng)歷,倒也頭頭是道,看得出來是有備而來,也確實精心準備了此次面試。他從品牌的推廣、活動策劃、執(zhí)行以及

產(chǎn)生的效果,列舉了大量事實來體現(xiàn)他的業(yè)績。粗看問題不大,有數(shù)據(jù)、有結(jié)果。

但總有一個疑惑,怎么完成的呢?他自始至終沒有說他負責區(qū)域的組織架構(gòu)、人員配備、團隊情況。面試官只問了一個問題:“都是你一個人做的嗎?”他一時語塞。這些基本不是他做的,如果一個真正的市場操盤手,不會一上來就大談戰(zhàn)略規(guī)劃、談品牌、堆砌數(shù)據(jù)。也就是說,他沒有管理一個辦事處和開發(fā)一個或幾個區(qū)域市場的全盤操控能力和經(jīng)驗。

任何營銷(銷售)工作,都是在一個平臺上,也就是“銷售組織”上進行資源整合的,不是單憑個人就能成功的。不是說這位有多年經(jīng)驗的業(yè)務人員不行或者很差,而是他不適合做整個區(qū)域市場的管理者,他也不具備全盤操作的管理能力和經(jīng)驗。

一個朋友很有能力,也很強勢,從業(yè)務員一直做到主管銷售的副總,但自此到處碰壁,不得不開始創(chuàng)業(yè)。

但幾年過去了,他還是在“創(chuàng)業(yè)”,生意幾乎沒有任何發(fā)展。其實,問題并不復雜,主要就是沒有組建一個強有力的團隊。

公司初創(chuàng),需要領導者的能力和強勢,這樣,能掌控公司的發(fā)展方向和局面。但表現(xiàn)得過于強勢,則沒有人愿意和你在一起共事,更不愿意和你一起共“患難”,而憑一個人的能力又能干成什么事情呢?

這是一個復雜的問題,領導者的心態(tài)和各級利益的平衡,很多時候,僅僅有規(guī)章制度是很難確保這之間的平衡的。


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