在許多公司里，都可以看到員工的工作狀態(tài)是在等待。由于缺乏明確的目標(biāo)和能力，員工要么不知道該做什么，要么不知道該怎么做，他們只能消極地等待，等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)布置任務(wù)，等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)怎么做。而對(duì)于總裁來(lái)說(shuō)，熟練地運(yùn)用教練技術(shù)，可以有效地提升員工解決問(wèn)題的能力，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和整體作戰(zhàn)能力；對(duì)自己則可培育和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和人格魅力，令自己更具影響力。

教練型總裁在企業(yè)中的作用，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，清晰員工或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，協(xié)助員工制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高管理效益；第二，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意，提升解決問(wèn)題的能力；第三，了解不同的團(tuán)隊(duì)溝通及管理模式是如何影響績(jī)效的；第四，獲得持續(xù)化的自我學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的文化建立；第五，使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)，使其綜合素質(zhì)得以提升；第六，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，知才善用，以不同的角色去幫助員工；第七，發(fā)揮人力資源的作用，將合適的人才放在合適的位置；第八，協(xié)助并支持員工制訂實(shí)際行動(dòng)步驟，創(chuàng)造卓越的業(yè)績(jī)。

我們知道，在影響企業(yè)生產(chǎn)力的諸多因素中，員工是最重要的一個(gè)因素。員工的綜合素質(zhì)，決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和它未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這是任何一位總裁都無(wú)法回避的事情。實(shí)踐證明，只有堅(jiān)持以人為本的原則，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的技術(shù)水平，企業(yè)才會(huì)擁有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。而企業(yè)教練的重要任務(wù)，就是讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，使其覺(jué)得在這里有干頭、有奔頭！要達(dá)到這個(gè)目的，你就要應(yīng)用親情關(guān)懷、思想教育等各種方式，引導(dǎo)、培育員工的認(rèn)同意識(shí)，為其營(yíng)造一種和諧、溫馨的工作和生活環(huán)境。從這個(gè)角度看，教練型總裁應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)起“家長(zhǎng)”的重?fù)?dān)。唯有如此，方可在管理中建立以人為核心的思維，從人入手，成為合格的教練型總裁。

來(lái)自美國(guó)的調(diào)查報(bào)告顯示，在所有實(shí)行教練制度的公司里，77%的企業(yè)管理者認(rèn)為，采取有系統(tǒng)的“教練制度”能夠降低員工的流失率并改善整體的表現(xiàn)。與“專(zhuān)家、顧問(wèn)”不同的是，教練不會(huì)直接給出意見(jiàn)和現(xiàn)成的答案，而是運(yùn)用教練技術(shù)，通過(guò)了解你的現(xiàn)狀、目標(biāo)、背景數(shù)據(jù)，再通過(guò)專(zhuān)業(yè)的教練技巧諸如“聆聽(tīng)技巧”、“發(fā)問(wèn)技巧”等，以及其他的專(zhuān)業(yè)教練方法、策略、工具，啟發(fā)下屬的心智，改善其行為，支持員工找到屬于自己的答案。 最終的解決之道取決于員工自己。運(yùn)用教練技術(shù)，我們可以從容地面對(duì)紛繁復(fù)雜的外在世界的各種變化，通過(guò)調(diào)整我們內(nèi)在的心智模式與思考方式來(lái)改善我們的信念系統(tǒng)。

教練型總裁之所以能夠起到教練的作用，首先在于他是一面鏡子。我們每天穿衣下床后的第一件事就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己的儀容是否整潔，裝束是否得體。

鏡子可以從上、下、左、右、前、后照到我們的表面，但是卻無(wú)法照到我們的內(nèi)心。教練的工作就是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)教練技術(shù)準(zhǔn)確客觀地反映當(dāng)事人的實(shí)際現(xiàn)狀，使當(dāng)事人通過(guò)教練這面鏡子看到真實(shí)的自己，找到屬于自己內(nèi)心的寶藏或被自己忽略的資源，并有效地整合運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。需要說(shuō)明的是，最好的教練是以客觀、中立、平常心去做平面鏡，而不可以做凹凸鏡。當(dāng)教練帶著自己的判斷和標(biāo)準(zhǔn)答案教練當(dāng)事人的時(shí)候，教練已經(jīng)失去了其作為教練的最大價(jià)值。

其次，教練還是指南針。人們?cè)谔诫U(xiǎn)時(shí)都會(huì)習(xí)慣地帶上指南針，目的是不至于在旅途中迷失方向。在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都有身陷迷惘的時(shí)候。這時(shí)，教練通過(guò)發(fā)問(wèn)和引導(dǎo)，可以幫助他迷途知返，走出人生迷局，找到明確的方向，從而活出真我風(fēng)采。

再次，教練可以幫我們建立人生坐標(biāo)。只要找到了方向就不怕沒(méi)有路，只要找到了路就不怕路遠(yuǎn)。在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，體育教練的目標(biāo)是帶領(lǐng)運(yùn)動(dòng)員去贏得體育競(jìng)技的金牌；在人生道路上，教練的目標(biāo)是支持當(dāng)事人找到正確的方向與捷徑。所謂的捷徑就是以最少的資源達(dá)到最佳效果的通路。

最后，教練是生命的伙伴。由于教練和被教練者的地位是平等的合作伙伴關(guān)系，他們之間充滿(mǎn)了信任和尊重，他們的愿景和目標(biāo)也是一致的。因此，教練能夠站在當(dāng)事人的立場(chǎng)上看問(wèn)題，感受其感受，并在此基礎(chǔ)上將當(dāng)事人感受不到的地方指出來(lái)，引導(dǎo)當(dāng)事人奔向設(shè)定的目標(biāo)。這期間，教練還充當(dāng)了促進(jìn)者和陪伴者的角色，通過(guò)聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、分享、體驗(yàn)、交流、整合、應(yīng)用、嘉許、支持、挑戰(zhàn)等，使當(dāng)事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。由于當(dāng)事人的目標(biāo)就是教練的目標(biāo)，在當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，教練將是他永遠(yuǎn)的支持者。在當(dāng)事人取得進(jìn)步、獲得成功時(shí)，教練會(huì)以此為榮，支持當(dāng)事人再接再厲，再創(chuàng)新高；在當(dāng)事人灰心喪氣、遭受挫折時(shí)，教練會(huì)引發(fā)當(dāng)事人看到困境對(duì)于自己的正面價(jià)值和意義，并支持當(dāng)事人挑戰(zhàn)困難、知難而進(jìn)。教練的最大成就來(lái)自于當(dāng)事人在被教練的過(guò)程中，因?yàn)樾闹悄Ｊ降母淖?，勇于行?dòng)，從而獲得了成果的突破。

被教練者因?yàn)楂@得教練的支持而成長(zhǎng)，教練因?yàn)閹椭鷦e人而獲得自身成長(zhǎng)。這是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)、互助共贏的事業(yè)。正因?yàn)橛羞@樣的獨(dú)特魅力，教練成為越來(lái)越受人尊重和熱愛(ài)的職業(yè)，也吸引了越來(lái)越多的人加入這個(gè)行業(yè)中來(lái)。更因?yàn)檫@樣的原因，成功運(yùn)用教練技術(shù)的教練型總裁受到更多員工的尊重與愛(ài)戴。

教練型總裁能支持企業(yè)員工在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商界中為自己為企業(yè)取得一枚又一枚商業(yè)金牌。正如高明的企業(yè)家是借力高手、資源整合高手一樣，成功的教練型總裁更善于引發(fā)員工智慧，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工在前臺(tái)充分展現(xiàn)自我才能，將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。教練型總裁是引發(fā)者，把員工帶到企業(yè)提倡的方向；同時(shí)也是帶動(dòng)者、鼓舞者，還像是拉拉隊(duì)長(zhǎng)，鼓舞士氣，采用種種方法將每個(gè)員工的才能、積極性淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)。

教練型總裁最根本的作用，就是改變員工固有的工作方式，由“老板要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?！?，從被動(dòng)工作到自動(dòng)自發(fā)工作！