一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)擺在我們面前：我國(guó)有數(shù)不清的創(chuàng)業(yè)者，但有成就的企業(yè)家卻屈指可數(shù)。是誰(shuí)扼殺了這些創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展空間，甚至使他們自生自滅？總裁們?cè)撛趺赐黄破款i，實(shí)現(xiàn)跨越，成就自己的人生夢(mèng)想？要探討這個(gè)問(wèn)題，我們還得從總裁的煩惱來(lái)說(shuō)。

在講述總裁的煩惱之前，我先給大家講一個(gè)小故事。

20世紀(jì)初，有個(gè)叫拉賽爾·康維爾的美國(guó)牧師，以“寶石的土地”為題在美國(guó)巡回演講，轟動(dòng)美國(guó)。據(jù)說(shuō)，他的演講多達(dá)6 000場(chǎng)次，內(nèi)容卻非常簡(jiǎn)單：從前印度有個(gè)叫阿里哈費(fèi)德的富裕農(nóng)民，為了尋找埋藏寶石的土地，變賣了所有家產(chǎn)，外出探險(xiǎn)，終因貧困而死?？墒牵撕髤s有人從他變賣的土地里發(fā)現(xiàn)了世界最珍貴的寶石。

這則故事告訴我們：每個(gè)人都根本無(wú)須出去尋找所謂的“真金”，而在于要時(shí)刻發(fā)掘自己、分析自己、認(rèn)識(shí)自己。把自己的優(yōu)劣搞清楚、摸透了，作出的決策自然是正確的，淘到手的也必定是赤足的真金。但是，令人遺憾的是，許多總裁并不認(rèn)識(shí)自己。于是，總裁們也就有了訴說(shuō)不盡的煩惱——班子不好帶，員工不好管，聽(tīng)話的不能干活，能干的不聽(tīng)話……總裁每天都忙著在外面跑業(yè)務(wù)、抓單子，公司里的職員卻經(jīng)常無(wú)所事事，坐在環(huán)境舒適的辦公室里把公司當(dāng)網(wǎng)吧。一家公司的總裁這樣形容他和員工之間的關(guān)系：總裁就像司機(jī)，既是目標(biāo)和路線的制定者，也是具體工作的執(zhí)行者。他不僅要看清車上的各種儀器，了解車子本身的各種狀況，還要清楚道路和方向，了解路況以及交通狀況，了解各種交通法規(guī)，看清紅綠燈，還要為車子本身及全車人的生命安全捏一把汗。員工則像是乘客，一上車就找個(gè)位子舒舒服服地坐下，有時(shí)還要抱怨車子不太好，路也不太平直，有點(diǎn)顛簸，甚至還要吵著要聽(tīng)音樂(lè)。

接下來(lái)談一件我親身經(jīng)歷的事：有一次，我到深圳寶安一家企業(yè)講課，這家企業(yè)發(fā)展得不錯(cuò)，是省級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位。在我和這家企業(yè)的總裁短短半小時(shí)的交談中，有5位管理人員進(jìn)來(lái)匯報(bào)請(qǐng)示工作，還有3人來(lái)報(bào)銷簽字。更有10多次電話鈴聲響起，這位總裁應(yīng)接不暇地接聽(tīng)。辦公桌上橫七豎八地放了一堆文件或資料，茶杯里依然“躺著”不知放了多久的茶……談話多次中斷，這位總裁尷尬地感慨：實(shí)在是“太忙了”。

這種“忙亂”境況，是諸多民企老板的眾生相或集體寫照，且?guī)缀醭闪艘环N“管理頑癥”。這種頑癥一方面制約著企業(yè)的健康發(fā)展，另一方面也影響了總裁們的身心健康。那么，這些總裁每天都在忙什么呢？忙著跑項(xiàng)目、跑業(yè)務(wù)和管理部門溝通。有不少總裁坦言：大的業(yè)務(wù)要自己聯(lián)系，大客戶要自己跑，自己成了為公司創(chuàng)效益最多的人。那么，既然是做公司而且組建了自己的團(tuán)隊(duì)，為什么不把工作交給團(tuán)隊(duì)成員來(lái)分擔(dān)，給他們展露才華的機(jī)會(huì)，也把自己從繁忙的事務(wù)中解放出來(lái)呢？面對(duì)我的問(wèn)題，很多總裁都會(huì)搖搖頭，一臉苦笑：“不放心啊，萬(wàn)一他給你搞砸了怎么辦？與其回頭去收拾殘局，不如干脆自己做了?！庇谑?，我發(fā)現(xiàn)，有些看著在贏利、發(fā)展的企業(yè)，其實(shí)也充滿了危機(jī)，原因就在于總裁親自跑關(guān)系、抓業(yè)務(wù)、抓管理，把自己弄成了“里里外外一把手”。而企業(yè)實(shí)質(zhì)上卻是后繼乏人，甚至根本找不到合適的人來(lái)分擔(dān)。這些企業(yè)的總裁往往個(gè)人能力很強(qiáng)，或者社會(huì)關(guān)系很廣。他們或者對(duì)下屬的能力不放心，或者覺(jué)得下屬忠誠(chéng)度不夠，更擔(dān)心下屬成長(zhǎng)起來(lái)后另立門戶，成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。于是，他根本不肯給下屬展露才華的機(jī)會(huì)。這樣，他一方面把自己弄得忙亂不堪，另一方面卻又成了某些員工眼里的“壞老板”，結(jié)果是“豬八戒照鏡子，里外不是人”——成長(zhǎng)機(jī)會(huì)都不肯給人家，人家為什么要跟著你干？

總裁之累，累在自找！

為什么總裁越做越累，下屬的員工卻越來(lái)越清閑？為什么總裁抱怨員工無(wú)能，而員工卻說(shuō)總裁活該累死？就我在工作中接觸的總裁來(lái)看，其累的原因大致有以下幾種。

首先,不授權(quán)！不授權(quán)的原因是擔(dān)心下屬?zèng)]有自己做得好，擔(dān)心下屬把事情搞砸了，擔(dān)心自己的權(quán)威受影響。其次，凡事都插手。由于擔(dān)心員工會(huì)把事情搞砸了，有些總裁讓員工做事時(shí)，總是不停地在一旁指手畫(huà)腳：這個(gè)做得不對(duì)，那個(gè)不應(yīng)該那么做，結(jié)果是自己累，員工煩。再次，重步驟，輕結(jié)果。重做事而輕做人。為什么有些總裁事無(wú)巨細(xì)，緊盯每個(gè)過(guò)程，結(jié)果卻不盡如人意？因?yàn)樗傄詾樽约旱霓k法最好，喜歡聽(tīng)話的員工，布置工作時(shí)沒(méi)有明確的驗(yàn)收指標(biāo)，重步驟而輕結(jié)果。由于個(gè)人的執(zhí)行力太強(qiáng)，經(jīng)常將團(tuán)隊(duì)棄之不用。最后，到處是重點(diǎn)，胡子眉毛一把抓。戰(zhàn)略是一種選擇，更是一種放棄。懂得自己不能做什么比知道自己能做什么更重要。什么都是重點(diǎn)就等于沒(méi)有重點(diǎn)，胡子眉毛一把抓的結(jié)果，只能是什么也抓不住。

針對(duì)我上面的分析，你可能會(huì)說(shuō)：“不，你錯(cuò)了，我是舍得授權(quán)的，也沒(méi)有你說(shuō)的其他方面的毛病，可還是累得不堪重負(fù)，你說(shuō)是怎么回事？唉，累就累吧，反正也已經(jīng)累慣了?！?/p>

此言看似有理，其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤的言論！放大“累”的價(jià)值和意義：累也要累在有價(jià)值的事情上！我們?cè)谇懊嬲f(shuō)過(guò)，做領(lǐng)導(dǎo)者要做的三件事就是，做戰(zhàn)略、做資源、做文化。至于具體的執(zhí)行過(guò)程，可以放手讓團(tuán)隊(duì)來(lái)做。再說(shuō)，你總有一天要離開(kāi)崗位，現(xiàn)在你緊抓不放，將來(lái)怎么辦？

或許你又要說(shuō)了：“不是我緊抓不放，而是下面的人太不讓人放心?，F(xiàn)在的員工太難侍候了，要么不會(huì)干，要么不肯干，還動(dòng)輒鬧著要跳槽。唉，人心散了，隊(duì)伍不好帶了啊?！?/p>

對(duì)此，我們也要具體事物具體分析。我發(fā)現(xiàn)，有些總裁的確把事情交給下面的人去做了，可他只是把內(nèi)部管理交給自己信任的人去做，又不敢給他們足夠的授權(quán)。結(jié)果，管理人員大事做不了主，即使做了主，自己也不敢或承擔(dān)不了責(zé)任。于是，遇事就請(qǐng)示匯報(bào)，或者干脆等老總回來(lái)再拍板。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)！我發(fā)現(xiàn)，把自己搞得苦不堪言的總裁們，其實(shí)是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！當(dāng)然，他們并不缺乏宏偉而遠(yuǎn)大的理想，也不乏實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的具體途徑，可缺乏戰(zhàn)略高度，卻使他們?nèi)匀粩[脫不了小老板的宿命。

總裁忙得很，員工卻要么不會(huì)做事，要么不想做事，要么動(dòng)不動(dòng)就跳槽，還打不得罵不得，甚至連抱怨都不行，到底怎么辦才能從煩惱中解放出來(lái)，進(jìn)而將事業(yè)做大做強(qiáng)呢？當(dāng)我們替總裁們提出這個(gè)振聾發(fā)聵的問(wèn)題之后，也不得不問(wèn)一聲：你為什么總是那么辛苦？

是的，總裁們的確很辛苦！一般在首次進(jìn)行火鳳凰課程訓(xùn)練的授課現(xiàn)場(chǎng)，我都會(huì)看到這樣的場(chǎng)景：課間休息時(shí)，總裁們最急不可待要做的事情，就是掏手機(jī)低頭“練指法”，或者給公司打電話遠(yuǎn)程遙控，教室簡(jiǎn)直就像前線作戰(zhàn)指揮部！我問(wèn)大家為什么這么忙，學(xué)員們的答案都一樣：沒(méi)辦法，什么都得自己操心！

這就奇怪了。當(dāng)生意沒(méi)有做大，還處于“夫妻店”狀態(tài)時(shí)，夫妻兩個(gè)人采購(gòu)、上貨、銷售、庫(kù)管、收銀一手抓，既當(dāng)老板又當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，偶爾還兼任導(dǎo)購(gòu)和客服，忙是必不可少的。但當(dāng)事業(yè)已有一定的規(guī)模，手下已有幾十個(gè)人時(shí)，總該輕松一下了吧？不！還是忙——他們要么是覺(jué)得員工能力不夠，要么是對(duì)誰(shuí)都不信任，加上人多事雜，怎么能不累？大家可以想象一下，你整天都像監(jiān)工似的盯著員工做事才放心，員工也只有在你的監(jiān)督下才會(huì)認(rèn)真地做事，這種人盯人的管理模式，怎么可能把事業(yè)做大？

要想把事業(yè)做大，我們不妨看看20世紀(jì)最偉大的CEO——杰克·韋爾奇是怎么做的。杰克·韋爾奇說(shuō)：“你們不要老提我，我不算什么超人，是大家同心協(xié)力的結(jié)果。我身邊有300員虎將，其中100人是美國(guó)人，200人是來(lái)自其他不同國(guó)籍的年富力強(qiáng)的人。假如沒(méi)有那么多人替我辦事，我就算有三頭六臂，也沒(méi)有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人能夠幫助你，樂(lè)意跟你工作，這就是我的哲學(xué)。”

成功之道其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是重視團(tuán)隊(duì)——讓他人替你工作，幫你賺錢。所謂大老板善于用人，小老板埋頭做事！那些大老板知道自己并非無(wú)所不能，所以他們特別善于整合資源并激發(fā)員工的積極性。他們每天都在思考如何吸引優(yōu)秀的人才為自己服務(wù)。同時(shí)，他們也愿意不斷地在員工培訓(xùn)上投資?？赡切┬±习迥?，他們確實(shí)非常勤奮，也的確很能干，可又過(guò)分依賴自己而忽略了團(tuán)隊(duì)的力量，結(jié)果是什么都得自己操心，什么都得自己做，辛苦一輩子而事業(yè)卻總是難以做大！為什么？一個(gè)字：忙！忙是什么概念？前面說(shuō)過(guò)，忙者，心亡也。在其位就要謀其政，身為總裁，就要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，要有戰(zhàn)略打算。倘若整天都被項(xiàng)目、業(yè)務(wù)、檢查、監(jiān)督之類的具體事務(wù)纏住身，哪還有時(shí)間考慮戰(zhàn)略層面的大事？于是，是誰(shuí)謀殺了總裁的問(wèn)題就有了答案：謀殺總裁者，恰恰就是總裁自己。

說(shuō)到這里，我們不妨重提一下認(rèn)識(shí)自己的話題。為什么？只有充分地認(rèn)識(shí)自己，才能夠選擇正確的道路！身為總裁，只有正確地認(rèn)識(shí)自己，才能找準(zhǔn)自己的角色定位，做好自己該做的工作！總裁常被稱為老板，老板之“老”應(yīng)該“老”在哪里？老板之“老”要求你要有老練的作為，無(wú)論經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)是大還是小，都應(yīng)該穩(wěn)扎穩(wěn)打，觀察清楚之后再?zèng)Q策，實(shí)施有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“老”在經(jīng)驗(yàn)豐富，且能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)，在集思廣益的基礎(chǔ)上以智取勝。“老”在有穩(wěn)健的風(fēng)范，面對(duì)危機(jī)時(shí)要有穩(wěn)如泰山般的風(fēng)度。老板之“板”則要求你板正為人，板正處事，能夠?yàn)槿藥煴矶皇菫橄夘^小利不擇手段。所以，勤于修德、品行端莊、做事講分寸，乃老板必備之內(nèi)涵。為什么要這么講呢？因?yàn)槔习逑祱F(tuán)隊(duì)之領(lǐng)袖，只有自身正，有眼光，有做大事的風(fēng)度和胸懷，才能夠贏得人們的敬仰，放下俗務(wù)的羈絆而成就大事業(yè)。

總裁謀殺了總裁，聽(tīng)起來(lái)很滑稽，但卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。誰(shuí)能拯救總裁？唯有總裁自己！