一個(gè)好漢三個(gè)幫！這句話很多人都會(huì)說，總裁們也不會(huì)不明白其中的道理，可為什么還有那么多總裁非要一個(gè)人去戰(zhàn)斗呢？在探討這個(gè)問題之前，我們還是先來探討一下總裁的角色定位問題。之所以提出這個(gè)問題，是因?yàn)槲以诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)許多總裁根本不清楚自己的角色定位。說句不好聽的話，很多總裁根本就不清楚總裁是干什么的。正因?yàn)椴磺宄约涸摳墒裁床辉摳墒裁矗@些總裁才會(huì)弄得自己一身忙，且在忙亂中丟了根本。

定位的最大好處，是真正知道自己應(yīng)該干什么事，不應(yīng)該干什么事。很多企業(yè)的總裁都曾向我提問：為什么每天特別的忙，為什么越管理公司越亂？

我問，你到底在忙什么？

答曰：抓管理。

錯(cuò)了！你的定位出了問題。每天，老板在忙著管理企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人干什么去了？經(jīng)理一看，管理——本來應(yīng)該自己承擔(dān)的工作被老板做了，他開始接待顧客做銷售；業(yè)務(wù)顧問看到銷售工作被經(jīng)理承擔(dān)了，他們開始為顧客做服務(wù)；服務(wù)人員看到服務(wù)顧客的工作被顧問搶走了，他們開始坐在沙發(fā)上，喝茶聊天，聊企業(yè)下一步在哪里開分公司！可是，企業(yè)的戰(zhàn)略布局本應(yīng)該是老板的工作呀！這就是我們經(jīng)常說到的管理錯(cuò)位！也正是我們上面提到的總裁謀殺總裁的根本緣由。

總裁的自我定位非常重要，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該抓大放小，這是一個(gè)必須明確的問題?？偛檬瞧髽I(yè)的領(lǐng)頭羊，企業(yè)的興衰系于一身，責(zé)任重大。由于時(shí)間和精力有限，總裁不可能也沒必要把什么事都扛在身己身上。他要掌握的只能是方向，而不是事無巨細(xì)地什么事情都自己扛，更不是做嘮嘮叨叨的管家婆。身為總裁，必須是船主而不是水手。你要做的是抓戰(zhàn)略、放戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)榉较驅(qū)︻^才是取得成功的基礎(chǔ)。在執(zhí)行過程中，你要做的是抓目標(biāo)、放過程，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。而抓決策、放權(quán)利，則是成為贏家的關(guān)鍵一步。不要以為做了總裁，你就可以把什么事情都往自己身上攬。事必躬親的結(jié)果只有一個(gè)——把自己搞得很累，員工卻怨聲載道。還有就是抓團(tuán)隊(duì)而放個(gè)人。搞清了總裁的角色定位，我想再請(qǐng)朋友們回答一個(gè)問題：優(yōu)秀教練員和能拿金牌的運(yùn)動(dòng)員之間，你選擇哪一個(gè)？

拿金牌的運(yùn)動(dòng)員！相信很多朋友都會(huì)作出這樣的選擇。是的，教練再優(yōu)秀也只是幕后英雄，哪有拿金牌的運(yùn)動(dòng)員風(fēng)光？李寧、劉翔、郭晶晶、田亮、陳中、孫甜甜……體育健將們通過努力拼搏，讓五星紅旗一次次在奧運(yùn)賽場(chǎng)上升起，迎接他們的是鮮花和掌聲，還有人們那羨慕的目光?？伤麄兊慕叹毷钦l，又有幾人能知道？

如果你是一名員工，你的人生目標(biāo)是做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，那么恭喜你答對(duì)了！你的選擇將使你勇于拼搏，你的出色表現(xiàn)不僅能得到老板的器重，也會(huì)贏來獵頭公司關(guān)注的目光——金牌員工（經(jīng)理人）是每一個(gè)企業(yè)都希望得到的優(yōu)秀人才，這是不可否認(rèn)的事實(shí)；如果你是總裁，你的正確選擇是教練！杰克·韋爾奇說過：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練?！?

教練技術(shù)來源于體育科學(xué)，后來與管理科學(xué)、行為科學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科相結(jié)合，是一種應(yīng)用對(duì)話技術(shù)，幫助當(dāng)事者或團(tuán)隊(duì)設(shè)立愿景、達(dá)成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的管理思想和策略。由于教練技術(shù)能快速提升個(gè)人管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，所以得到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇，被譽(yù)為追求卓越者開啟21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)大門的“金鑰匙”。事實(shí)上，企業(yè)管理者與體育教練有很多相似的地方——企業(yè)管理者無法做到事必躬親，體育教練也無法代替運(yùn)動(dòng)員上場(chǎng)比賽，他只能對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行理念引導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、紀(jì)律訓(xùn)導(dǎo)，成績要靠運(yùn)動(dòng)員取得。這種新型的管理方法重在開發(fā)管理對(duì)象的潛能，指導(dǎo)、激勵(lì)他人或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過組織的運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)。

根據(jù)國際教練聯(lián)合會(huì)的定義，教練是教練和運(yùn)動(dòng)員在深層次的信念、價(jià)值觀和愿景方面相互聯(lián)結(jié)的一種協(xié)作伙伴關(guān)系。只有當(dāng)一方迫切需要進(jìn)步和發(fā)展，另一方也希望幫助對(duì)方去實(shí)現(xiàn)這個(gè)奮斗目標(biāo)時(shí)，才能建立起一種卓有成效的教練關(guān)系。組織學(xué)專家保羅·赫塞和肯尼思·布蘭查德將領(lǐng)導(dǎo)定義為“通過與他人一起工作以實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)”，領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威專家約翰·科特也曾指出，領(lǐng)導(dǎo)是“通過一些不易察覺的方法，鼓動(dòng)一群人朝某個(gè)目標(biāo)努力的過程”。從上述定義中我們可以看到，體育教練和企業(yè)管理者扮演的角色極其相似。因此，在國外有個(gè)已經(jīng)深入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的口號(hào)：“停止管理，著手教練?！?/p>

為什么教練型總裁能將自己從煩瑣的事務(wù)中解放出來？因?yàn)榻叹毿涂偛米钣绪攘?！?duì)企業(yè)來說，“馴馬師”比伯樂更重要！

在企業(yè)管理領(lǐng)域里，教練可以定義為業(yè)務(wù)指導(dǎo)者。這其中包含了兩層意思：首先，教練應(yīng)該是一個(gè)管理人員持續(xù)具備的管理職責(zé)。管理人員應(yīng)該懂得如何引導(dǎo)員工提高工作技能，優(yōu)化員工的績效；其次，通過充當(dāng)教練的角色，管理人員可以展示其關(guān)心團(tuán)隊(duì)成長的管理作風(fēng)，進(jìn)而培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。這一理念的最大特點(diǎn)就是企業(yè)管理者變領(lǐng)導(dǎo)為教練，建立起一個(gè)穩(wěn)健和充滿活力的體系，通過發(fā)現(xiàn)員工工作的激情、動(dòng)力、目標(biāo)及工作效果的不同，從而采取不同的方式，幫助員工提高個(gè)人績效，最終提升組織績效。歐洲《公眾人事管理》的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力；“培訓(xùn)+教練”能增加88%的生產(chǎn)力。

成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，能夠幫助下屬自我成長。他以朋友、導(dǎo)師、搭檔的身份出現(xiàn)在員工面前。他和員工之間是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 ，同時(shí)又是平等的合作伙伴。那么，一個(gè)教練型總裁能給員工帶來什么呢？

首先是工作的技能和方法。我們知道，傳統(tǒng)管理人員經(jīng)常和員工保持一定的距離，向員工傳達(dá)公司發(fā)展的方向，確定工作考核的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置崗位，招募新人。“你為我工作”的思維方式，使其重在分配任務(wù)，適當(dāng)授權(quán)；清楚地傳達(dá)自己對(duì)下屬的工作期望以及下屬在目標(biāo)未能完成時(shí)可能產(chǎn)生的后果；重在工作任務(wù)本身而以結(jié)果為導(dǎo)向。運(yùn)行中出現(xiàn)問題時(shí)，能夠幫助下屬尋求解決問題的方案。

教練型管理人員善于傾聽，和員工關(guān)系密切。因?yàn)榱私庀聦俚墓ぷ黠L(fēng)格和長短處，以及員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的期望，他會(huì)有意識(shí)地發(fā)揮下屬的長項(xiàng)，使其揚(yáng)長避短，從而獲得更多的自信。幫助下屬挖掘潛力，探索新的工作策略；培養(yǎng)下屬的創(chuàng)業(yè)精神和思維能力，促使其努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步。強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其注重激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感，激勵(lì)員工在工作上“更上一層樓”。當(dāng)做具體工作的員工已是某一方面的專家時(shí)，他會(huì)虛心地向其學(xué)習(xí)，并幫他與其他員工強(qiáng)加交流。比如，通過輪崗的方式拓寬其知識(shí)面，有利于員工一專多能，更好地規(guī)劃未來。

其次，是工作態(tài)度和風(fēng)格。教練型總裁會(huì)向員工傳遞一種精神，并通過言傳身教，使員工茁壯成長。作為一名優(yōu)秀的教練型總裁，如果你自身兢兢業(yè)業(yè)、熱愛學(xué)習(xí)、思維活躍、開明坦蕩，并且要求并教導(dǎo)你的員工也這么做，你就一定能擁有一支充滿激情、拼搏奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，迎來眾人劃槳開大船的喜人局面。如果你精通專業(yè)、懂得時(shí)間管理、注重合作并善于傾聽，你優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)自然會(huì)影響并傳遞給你的員工，而隨著每個(gè)人素質(zhì)的提高，你的團(tuán)隊(duì)也會(huì)變得更加有力量。

最后，是增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信念和意志力。我們知道，好的信念與意志力不僅是在工作上，也不僅僅是對(duì)事業(yè)的信心和執(zhí)著， 以及面對(duì)困難的堅(jiān)強(qiáng)態(tài)度，在生活中也體現(xiàn)為積極向上的人生觀：樂觀、積極、認(rèn)真、平和。如果你能把這些都傳遞給你的員工，進(jìn)而建立他們的自信與勇氣，則不僅有利于他們的職業(yè)發(fā)展，更能使他們成為生活中的強(qiáng)者！

做一個(gè)教練型總裁并非易事！除了要有較深的專業(yè)和管理知識(shí)、溝通技能和培訓(xùn)方法之外，最重要的是要有無私的胸懷，能跳出一己私利，希望并真誠地幫助下屬成長，甘做幕后英雄。當(dāng)然，如果你懂一點(diǎn)心理學(xué)，能夠認(rèn)識(shí)到員工被什么樣的固有思維所困，并知道如何說服他們打破固有思維完成工作，并激勵(lì)他們勇敢地走出困境，當(dāng)他們出色地完成任務(wù)時(shí)，及時(shí)給予表彰和鼓勵(lì)，你的教練工作必定能事半功倍！

有人說過，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于三個(gè)方面：權(quán)力、專業(yè)和人格。既然老板是一名領(lǐng)導(dǎo)者，權(quán)力自不必說，但它來得簡單去得也快。而一名教練型總裁所擁有的專業(yè)和人格權(quán)威，卻是他保持自身魅力的最有效的辦法。所以，請(qǐng)做一名教練型總裁吧！不必?fù)?dān)心你不具備專業(yè)導(dǎo)師的水準(zhǔn)——馬俊仁并不是長跑冠軍，可他的弟子王軍霞卻可以奪冠。其中的奧妙就在于馬俊仁知道方法而王軍霞贊同他的方法，這是達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。你希望將事業(yè)做大，你的員工希望有更大的舞臺(tái)展示才華，這同樣是達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。而且你有意培養(yǎng)他成長，他還會(huì)不贊同嗎？記住，你不必比你的員工強(qiáng)，你只需要做一個(gè)像馬俊仁一樣的教練就可以了。

企業(yè)教練工作的實(shí)質(zhì)，就是一個(gè)帶出當(dāng)事人強(qiáng)項(xiàng)的過程。通過系列發(fā)問與挖掘，移除存在于當(dāng)事人心中的障礙，發(fā)揮出當(dāng)事人自己的長處與強(qiáng)項(xiàng)，促進(jìn)成長，達(dá)成目標(biāo)。企業(yè)教練的過程，并非僅由一堆教練技巧堆砌而成。重要的是你必須以助人助己的身份出現(xiàn)，你必須保持一定的信念與原則，并遵循一定的程序，才能真正地支持到當(dāng)事人。所謂企業(yè)教練，也未必一定是你教他人，而是教學(xué)相長，相互激勵(lì)。這樣，你在教員工的時(shí)候，自己也會(huì)因?yàn)樵诮淌谥R(shí)和技能的過程中得到進(jìn)步和啟發(fā)，進(jìn)而上升到一個(gè)更高的境界。

績效才是硬道理！身為教練型總裁，你的工作重點(diǎn)就是令團(tuán)隊(duì)中的成員相互取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)組合。當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)都像李寧、姚明、王軍霞一樣出色，而且具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，你就能從繁忙、瑣碎的事務(wù)中脫身而出，冷靜地思考企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而吸引更多的有識(shí)之士。既然做教練型總裁好處多多，你還要等什么呢？

做教練，現(xiàn)在就行動(dòng)！