“這門課程帶給你的好處簡(jiǎn)直難以言表，”埃文·克拉爾（Evan Claar）說(shuō)，他是來(lái)自紐約的一名對(duì)沖基金經(jīng)理，“我在這門課上找到了解決所有問(wèn)題的鑰匙，不僅是事業(yè)上的問(wèn)題，而且包括我的個(gè)人生活和人際關(guān)系方面的問(wèn)題?！?/p>

卡羅爾·麥克德莫特的經(jīng)歷很典型。通過(guò)運(yùn)用課堂上所學(xué)到的談判策略和技巧，她在一個(gè)學(xué)期內(nèi)：（1）工資增加了45 000美元；（2）從銀行那里獲賠90美元，由于對(duì)方工作失誤；（3）從大陸航空公司獲得100美元的補(bǔ)償，因?yàn)閷?duì)方無(wú)法提供她點(diǎn)的餐；（4）從有線電視公司獲得每年240美元的優(yōu)惠折扣；（5）買了4次花，讓對(duì)方按批量折扣給她優(yōu)惠了8美元；（6）說(shuō)服餐廳在打烊以后招待自己的伙伴們；（7）使3個(gè)月彼此都沒(méi)有說(shuō)話的兩個(gè)朋友言歸于好；（8）說(shuō)服男友到家里過(guò)感恩節(jié)；（9）學(xué)會(huì)了在緊張的談判中保持沉著冷靜；（10）掌握了更好的策略和技巧，避免被卷入無(wú)謂的爭(zhēng)論當(dāng)中，從而失去目標(biāo)。

以上只是卡羅爾隨手寫下的一些事情。類似的事情還有很多。取得這些成果的時(shí)候，她還只是沃頓商學(xué)院的一名學(xué)生。畢業(yè)以后，類似的成果更是呈指數(shù)級(jí)遞增。在學(xué)員們所分享的成果中，卡羅爾的成果是其中的典型代表。

“這門談判課成為我的生活的一道分水嶺 課程培訓(xùn)之前和之后。”阿列克謝· 盧戈夫索夫（Alexei Lougovtsov）說(shuō)，他現(xiàn)在是倫敦美林證券公司的一名交易員，“這門課讓我的生活變得更輕松、更幸福，事業(yè)更成功，人際關(guān)系更加和諧融洽。”

阿列克謝提到了兩次重要談判，一次是專業(yè)談判，一次是私人談判。在2009年的金融危機(jī)期間，投資者群體希望蘇格蘭皇家銀行（世界上資產(chǎn)最雄厚的銀行）和勞埃德銀行（英國(guó)最大的抵押貸款銀行）能夠暫緩分紅。阿列克謝運(yùn)用談判課上所學(xué)到的技巧，認(rèn)真研究了談判雙方，包括投資者們頭腦中的想法，以及不等價(jià)交易的種種事項(xiàng)。

阿列克謝說(shuō)，他了解到金融機(jī)構(gòu)絕不可能向普通投資者暫緩分紅，因?yàn)槠胀ㄍ顿Y者是經(jīng)濟(jì)的支柱力量。他還了解到，投資者們是政府謀求良好政治前景的依靠力量，因此政府一定會(huì)插手保證紅利的分配。鑒于此，阿列克謝建議自己的客戶將資金投入那些面臨拖欠風(fēng)險(xiǎn)的公司。他的建議完全正確。投資者們得到了分紅，股票價(jià)值增長(zhǎng)了5倍之多。他所在的銀行狂賺了數(shù)千萬(wàn)美元。“我給出那樣的建議并不是我分析法律文件和財(cái)務(wù)報(bào)表后得出的結(jié)論，而是因?yàn)槲艺J(rèn)真研究了談判各方腦海中的想法?！卑⒘锌酥x說(shuō)。

阿列克謝的第二次重要談判是要說(shuō)服自己的女友琴和他一起參加一個(gè)為期一周的拳擊訓(xùn)練營(yíng)。琴在華爾街工作。琴的朋友們當(dāng)時(shí)正對(duì)她使用激將法，說(shuō)她不敢違背男友的意思，同時(shí)他們還邀請(qǐng)她去巴巴多斯和海灘。“我向她描繪了一幅畫面，”阿列克謝說(shuō)，“我問(wèn)她，能有機(jī)會(huì)和世界一流的拳擊巨星們站在一起的人有幾個(gè)？這種經(jīng)歷值得寫入個(gè)人簡(jiǎn)歷中。”阿列克謝帶著琴參加了一個(gè)由佛羅里達(dá)州的傳奇人物唐·金（Don King）所舉辦的拳擊訓(xùn)練營(yíng)。琴訓(xùn)練很認(rèn)真，滿身大汗，而她身旁就是一些拳擊巨星。這次經(jīng)歷讓琴大開(kāi)眼界。“她總問(wèn)我什么時(shí)候能再去一次。”阿列克謝說(shuō)。

辛迪·格林是波士頓的一名顧問(wèn)，正如她所說(shuō)：“現(xiàn)在，每一次談判我都會(huì)用不同的方式對(duì)它進(jìn)行評(píng)估。我對(duì)對(duì)方的關(guān)注程度令人難以置信。我的生活徹底發(fā)生了改變?！睂?lái)你也會(huì)這樣。