企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)-目光短視的企業(yè)
過(guò)去幾十年間,美國(guó)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新速度不斷地削弱,其中之一就是有技術(shù)背景的資深管理人不斷地減少。德國(guó)、瑞典和日本的企業(yè)負(fù)責(zé)人通常是研究人員或工程師出身,很自然地,他們視發(fā)展最現(xiàn)代科技為唯一專業(yè)上的成就。而美國(guó)經(jīng)理人大多缺乏技術(shù)背景,要他們了解改進(jìn)產(chǎn)品與流程技術(shù)所能帶來(lái)的利益十分困難,因此他們對(duì)于在改善技術(shù)上投資也就比較缺乏自信。
另外,美國(guó)的一流人才也不以產(chǎn)業(yè)為主要目標(biāo),他們大多投入法律、醫(yī)療、金融等領(lǐng)域,唯獨(dú)遺漏了技術(shù)方面。肯進(jìn)入產(chǎn)業(yè)界的人才往往也以日用品、娛樂(lè)、房地產(chǎn)、服務(wù)、電腦等吸引人的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?yàn)橹?,這些領(lǐng)域很自然地成為美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
美國(guó)企業(yè)也缺乏懂得現(xiàn)代化技術(shù)的工人,管理結(jié)構(gòu)更是妨礙各部門間的團(tuán)隊(duì)合作,僵化的工作規(guī)定也是造成企業(yè)無(wú)法創(chuàng)新的障礙。
員工與管理層工作動(dòng)機(jī)的改變,也是企業(yè)創(chuàng)新緩慢的原因之一。由于美國(guó)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)不足、公司經(jīng)常裁員,因此員工很難培養(yǎng)專業(yè)能力,很難和公司形成向心力。美國(guó)的富裕更導(dǎo)致人們工作意愿低落,很難將興趣轉(zhuǎn)移到其他領(lǐng)域。結(jié)果造成技術(shù)發(fā)展的停頓,企業(yè)內(nèi)積累產(chǎn)品與制程的經(jīng)驗(yàn)也明顯不足。
短線的投資態(tài)度 在企業(yè)方面,美國(guó)公司的目標(biāo)往往也妨礙到產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。戰(zhàn)后初期,美國(guó)資本市場(chǎng)提供大量低廉的資本,使得新企業(yè)與有潛力的領(lǐng)域有充分的發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)的低利率以及公開(kāi)上市容易,加上數(shù)百萬(wàn)名退伍軍人投入產(chǎn)業(yè)界,塑造出了產(chǎn)業(yè)樂(lè)觀的氣氛與源源不絕的創(chuàng)新。
但是到了20世紀(jì)70年代,美國(guó)企業(yè)的目標(biāo)開(kāi)始轉(zhuǎn)變。當(dāng)時(shí)美國(guó)的利率已經(jīng)是所有發(fā)達(dá)國(guó)家中最高的,企業(yè)界自然無(wú)意投資。影響更大的是美國(guó)股票投資人的態(tài)度改變了。這一時(shí)期,由于股票交易利潤(rùn)是免稅的,法人投資者持有的股票開(kāi)始大量增加。問(wèn)題是,其他國(guó)家的法人投資者往往將企業(yè)視為永久資產(chǎn),而且認(rèn)真執(zhí)行他們的經(jīng)營(yíng)權(quán),美國(guó)的法人投資者卻將興趣放在企業(yè)季報(bào)表的營(yíng)業(yè)表現(xiàn)上,市場(chǎng)中因此出現(xiàn)大量高薪的投資顧問(wèn),他們帶著投資人授予的尚方寶劍,評(píng)估甚至撤換表現(xiàn)不佳的企業(yè)總經(jīng)理。經(jīng)理人又將壓力轉(zhuǎn)嫁到項(xiàng)目經(jīng)理每年、每季的表現(xiàn)上。由于公司只著眼于短期的獲利表現(xiàn)而缺乏長(zhǎng)期的發(fā)展思考,每一季的損益表現(xiàn)就成了項(xiàng)目經(jīng)理決策時(shí)的最大考慮因素。如此一來(lái),再加上免稅的推波助瀾,美國(guó)證券市場(chǎng)上的股票交易量立刻大增。當(dāng)企業(yè)短期經(jīng)營(yíng)不佳時(shí),經(jīng)理人馬上會(huì)被處罰;而且企業(yè)需要不斷制造利好消息,以滿足投資人的興趣。
即使后來(lái)美國(guó)政府課征證券所得稅,也無(wú)法吸引投資人注意企業(yè)的長(zhǎng)期表現(xiàn),或改變他們只關(guān)心股利好壞而不愿意再投資的態(tài)度。在發(fā)達(dá)國(guó)家中,美國(guó)是極少數(shù)課征長(zhǎng)期資產(chǎn)所得稅的國(guó)家之一。1986年的稅制改革,更把長(zhǎng)期資產(chǎn)所得稅率提高到一般所得稅率的程度,這種做法使得短線投資人只增不減。