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第三章 企業(yè)人格化,做企業(yè)就是在做人(8)

一位CEO的商道真經(jīng) 作者:曾志平


經(jīng)營要靠“仁術(shù)”贏利

如果問大家一個問題:經(jīng)營要靠什么來贏利?相信答案有很多,比如產(chǎn)品、創(chuàng)新、管理、競爭、人才……

以上這些確實(shí)是贏利過程中不可或缺的因素,不過還可能忽略了一點(diǎn):以上的這些因素僅僅是外在的,如果沒有內(nèi)在的支持和正確引導(dǎo),這些因素也可以成為阻礙企業(yè)贏利的“罪魁禍?zhǔn)住?。比如很多企業(yè)就是因為有高質(zhì)量的產(chǎn)品不把任何客戶放在眼里,最終客戶選擇了它的競爭對手;有的企業(yè)管理非常嚴(yán)格卻侵犯了員工的權(quán)力,最終員工選擇了跳槽或者背叛;還有的企業(yè)很注重引入人才,卻忘記考核人才的品德,這些人才最終做出對不起企業(yè)、對不起客戶的事情……

企業(yè)經(jīng)營,唯有把外在的因素和內(nèi)在的因素結(jié)合起來,才能真正獲得贏利。這個內(nèi)在的因素就是“仁術(shù)”。

有人說:“人生樂趣,莫過于‘高薪、高壽、高興’。”三件好事之中,如果只能選擇一件,應(yīng)該首推‘高興’?!睂?jīng)營者來說,最令人高興的事就是利用“仁術(shù)”經(jīng)營賺錢;走正道路生財、聚財,才能開心。經(jīng)營者要努力做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低消耗、低成本;要把成本管理作為經(jīng)營過程的基本任務(wù)認(rèn)真抓好,全過程進(jìn)行成本控制,自我約束,實(shí)現(xiàn)低消耗,高效率;要努力創(chuàng)造條件,使成本管理為解放企業(yè)生產(chǎn)力、調(diào)動員工積極性服務(wù)。加強(qiáng)成本分析、成本測算、成本預(yù)算、成本控制、成本決算等項工作,才能提高企業(yè)利潤。

在競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)如何要走“投入少、產(chǎn)出多、效益高”的新路子?筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗認(rèn)為要努力做到以下幾點(diǎn):

一、經(jīng)營管理工作以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心。這是辦好企業(yè)最基本的經(jīng)驗。如果偏離以經(jīng)濟(jì)效益為中心則會一敗涂地。

二、處理好速度和效益的關(guān)系。特別是順利的時候,一旦追求發(fā)展速度忽視經(jīng)濟(jì)效益,必然招致失敗。

三、增收和節(jié)支,開源節(jié)流提高企業(yè)利潤。在生產(chǎn)領(lǐng)域,采取措施在增加新產(chǎn)品的同時努力減少成本開支;在流通領(lǐng)域,采取措施在擴(kuò)大銷售量的同時努力減少流通費(fèi)用開支。這兩個領(lǐng)域做好了,企業(yè)就可以“增收”聚財。

企業(yè)經(jīng)營要為獲取利潤而努力。

司馬遷在《貨殖列傳》里說:“禮生于有而廢于無。故君子富,好行其德……人富而仁義附焉?!痹谒磥?,“富”與“仁義”是統(tǒng)一的,即是:只有發(fā)展了物質(zhì)文明,精神文明的建設(shè)才有依托,物質(zhì)文明和精神文明是統(tǒng)一的、不可分割的。一位現(xiàn)代學(xué)者古為今用地說:“仁”是精神文明,“富”是物質(zhì)文明,“義”是精神文明與物質(zhì)文明的組合?!叭柿x”,就是文明、道德。經(jīng)營者要運(yùn)用智慧開發(fā)利用資本,投入少,變現(xiàn)快,產(chǎn)出多,經(jīng)營盈利,同時要用可支配財富造福民眾,報效社會?!安焕?,樂觀時變”,仁術(shù)發(fā)財。經(jīng)營者只有了解這其中的奧秘,才能商海游弋,得心應(yīng)手,快活人生。商道真經(jīng):如何正確理解“競爭”的含義?

為什么很多企業(yè)經(jīng)營者都無法做到通過“仁術(shù)”來贏利?原因有很多,不過最常見的就是沒有正確理解“競爭”的含義,他們往往為了競爭而競爭,以至于給對手、客戶造成了傷害。

雖然競爭能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,但競爭卻并非控制市場的最好手段。根據(jù)市場實(shí)際,建立新的收購與合作體系,互相滲透,步步為營,最后形成自己的勢力范圍,才是壯大實(shí)力,掌控市場的上上之計。然而,很多領(lǐng)導(dǎo)者并不懂得這個簡單的道理。在他們看來,自己要賺錢,就只有將對手“置之死地而后快”。由此產(chǎn)生了一種不良現(xiàn)象:在原料不足時,就掀起“原料大戰(zhàn)”;市場疲軟時,就掀起“銷售大戰(zhàn)”。一些地方老板也推波助瀾,直接或間接地參與到這些“大戰(zhàn)”中,使公司間的競爭發(fā)展為地區(qū)間的競爭。結(jié)果地方保護(hù)的城墻筑起來了,統(tǒng)一的市場被分割了,力量相互抵消了,各自的發(fā)展都受到了限制。

正確的理解應(yīng)該是這樣的:

(1)競爭,不等于惡性競爭

領(lǐng)導(dǎo)者為了擊敗競爭對手,往往采取互相比拼,互相拆臺的手段。這樣一來,競爭對手也會采取更瘋狂的行為來回?fù)?,結(jié)果是兩敗俱傷,甚至兩家企業(yè)全部死掉。惡性競爭是領(lǐng)導(dǎo)者不懂市場規(guī)則引起的,是由于想壟斷引起的,然而這是不可能的,市場不是任何一個人,一個企業(yè)可以做完的。

(2)通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏

這是一種友善而且結(jié)果最好的競爭方式,大家都可以獲利,每個人都可以得到自己想要的,皆大歡喜,這是每個競爭者想要看到的。然而,由于利益分配往往會出現(xiàn)糾紛,致使合作很難長久,這是一大致命傷。

(3)合理定位,變競爭為無爭

領(lǐng)導(dǎo)者對自己的產(chǎn)品合理定位,這樣就不會和同類產(chǎn)品發(fā)生沖突,有了產(chǎn)品差異,就能做到無爭。因此,針對具體的客戶群,開發(fā)不同的產(chǎn)品,就能避開競爭。

松下幸之助曾說過:做生意固然需要競爭,但仔細(xì)想起來,任何人都不是為了競爭而做生意的。所以即使同業(yè)在自家附近新開始經(jīng)營,也應(yīng)以開闊之心胸對待,而不應(yīng)視為眼中釘。新開店的人,也應(yīng)以對待先進(jìn)之心,行后進(jìn)應(yīng)盡之禮。此種良好的風(fēng)范,可以使顧客對店家產(chǎn)生信賴。所以,同行之間,一方面做正當(dāng)?shù)母偁?,另一方面和睦相處,是極其重要的一件事。


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