創(chuàng)意團隊內(nèi)部形成緊密的協(xié)作關(guān)系：討論如火如荼，交流持續(xù)不斷

對于新點子的孵化來說，可能需要不同的專項小組，構(gòu)成項目的不同組成部分，但整體項目的集成與整合也是十分重要的。團隊中的任何人、任何小組，都不應(yīng)與整個團隊相隔絕。通過頻繁溝通而形成的緊密協(xié)作，是至關(guān)重要的。不同想法和觀點的分享與交流，是創(chuàng)意流程的命脈。禮來（Eli Lilly）隱蔽式胰島素注射筆、U2移動體驗、HackFwd創(chuàng)業(yè)企業(yè)加速器，上述三者之間看似沒有什么共同點，但卻都是出自全世界最具創(chuàng)新意識的公司IDEO之手。IDEO規(guī)模雖小，在創(chuàng)新領(lǐng)域卻有著鼎鼎大名。公司在全世界只有500名員工，卻在過去的20年間設(shè)計出了最引人矚目的產(chǎn)品和服務(wù)。譬如，蘋果公司的第一部鼠標，美國銀行的“保留零頭”（Keep the Change）服務(wù)，Palm V掌上電腦以及Steelcase Leap人體工學(xué)椅，等等。多年來，公司幫助成千上萬的商業(yè)、政府、教育和社會機構(gòu)實現(xiàn)了創(chuàng)新和增長。

在IDEO，由設(shè)計思想家組成的團隊擁有眾多領(lǐng)域的專家，如：心理學(xué)家、人種學(xué)家、工程師、科學(xué)家、營銷和商業(yè)專家、作家、電影制作者等等。他們將自身的才華全部投入到創(chuàng)建新產(chǎn)品、新服務(wù)和新戰(zhàn)略中，不僅如此，還要兼顧到產(chǎn)品所在的環(huán)境及其使用過程。他們遵從一套以人為本的流程，需要“觀察人的行為，找到機會所在”。

但是，真正讓IDEO與其他設(shè)計公司拉開差距的，還在于其獨特的設(shè)計流程，也就是所謂的“深潛”（Deep Dive）。其中包括以下5個步驟：

1. 觀察：通過跟蹤、行為地圖、訪談和用戶講述等方式，IDEO的不同團隊與客戶合作，以確切了解該產(chǎn)品的用戶體驗。

2. 頭腦風(fēng)暴：這是緊鑼密鼓的階段，是思想和創(chuàng)意產(chǎn)生的關(guān)鍵階段。在這個階段中，要用上觀察階段收集到的數(shù)據(jù)。頭腦風(fēng)暴的原理包括：鼓勵瘋狂大膽的想法，數(shù)量占優(yōu)，不要否定任何想法，而是要在想法的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揮，集中精力不跑題。

3. 快速做出原型：團隊制作出產(chǎn)品設(shè)計的實體模型，以便將每一種解決方案形象化，并對其進行深入理解。之后，團隊成員會與模型互動，模擬出用戶行為，并切身體會到用戶對這款產(chǎn)品的體驗。

4. 精煉：團隊選出幾款精品模型，并與客戶一同作出最佳決策。

5. 履行：IDEO橫跨各領(lǐng)域、超越國界的各個工作團隊，將共同加入議定方案的執(zhí)行中。通過透明而開放的快速回饋機制，各種思想自由發(fā)展，貫穿整個流程，產(chǎn)生很多新穎的見地。IDEO成功的關(guān)鍵，就在于其系統(tǒng)性方法中，產(chǎn)品原型的檢修周期非?？?。設(shè)計者通過觀察消費者對產(chǎn)品的感覺、使用及互動體驗，來進一步修改其最初的設(shè)計理念。

這一設(shè)計流程的理念，與電影業(yè)中被稱為“樣片”的創(chuàng)意協(xié)作流程十分相似。通過這樣的流程，思想可以變得精煉，變得更加宏大、更加卓越。

“樣片”就是每天對工作進展的回顧，通常在一個小團體中進行。之所以每天進行，就是因為要頻繁地收集反饋信息，只有這樣，才能及時對現(xiàn)有想法作出改進并加以實施，從而制造出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

在皮克斯的樣片時間，整個團隊與所有有興趣參加的員工分享一天的工作進展，并不僅限于高層管理者。如此的樣片改進流程，可以確保資源不被浪費，并讓團隊中的所有成員都保持一致。

卡姆爾這樣說過：“首先，向他人展示尚未完成的作品，一旦跨過了尷尬的那道檻，人們就會變得更加富有創(chuàng)意；第二，領(lǐng)導(dǎo)這一回顧流程的導(dǎo)演，可以在同一時間與整個班組成員交流重要事項；第三，人們之間可以相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)。一段非常有創(chuàng)意的動畫片能夠激發(fā)起他人的創(chuàng)意力量。最后，執(zhí)行這樣的流程之后，作品完成時不會留下任何問題。做完就可以收工了?！?/p>

制片人與創(chuàng)意團隊原型取得成功的一個關(guān)鍵，就在于思想的密集協(xié)作與持續(xù)精煉。整個創(chuàng)意團隊全部沉浸在如何解決設(shè)計問題的思考之中。但是，由于在創(chuàng)意團隊中，合作的重要性十分突出，因此，除了技術(shù)設(shè)計的技能之外，文化的契合以及成員的個性也不容忽視。

制片人不僅要保證創(chuàng)意團隊擁有足夠深度和廣度的技能，而且團隊規(guī)模要精干，結(jié)構(gòu)關(guān)系要扁平，人員配備要靈活。（蘋果的設(shè)計團隊只有十幾個人，IDEO的團隊規(guī)模也不大）這樣的規(guī)模有助于避免官僚主義的產(chǎn)生，也有助于快速決策。在制片人與創(chuàng)意團隊的關(guān)系中，沒有人會從解決問題的繁瑣中脫離出來，靈機一動想出一個妙招。甚至連托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）都與一支14人組成的團隊共同工作；米開朗基羅在西斯廷教堂的繪畫也是團隊協(xié)作的成果。

如果沒有一個結(jié)構(gòu)嚴整的流程，沒有通過頻繁交流而實現(xiàn)的密集協(xié)作，創(chuàng)意團隊的思想就不會得到很好的結(jié)合。正是因為有了這種富有創(chuàng)新意味卻又秩序明晰的流程，才能確保制片人與創(chuàng)意團隊的成功，如此，在各種五花八門的觀點的相互沖撞之中，才產(chǎn)生了真正的創(chuàng)意思想。

制片人與創(chuàng)意團隊原型，是否適合你？這一原型是否適用于你目前的情況？如果答案是肯定的，那么你如何才能成為最優(yōu)秀的制片人？以下部分將幫你回答這些問題。