正文

國家競爭優(yōu)勢(25)

競爭論 作者:(美)邁克爾·波特


創(chuàng)造創(chuàng)新的壓力

企業(yè)應該尋求挑戰(zhàn)與壓力,而非回避。戰(zhàn)略的一部分就在于利用本國優(yōu)勢,以形成創(chuàng)新的原動力。要做到這一點,企業(yè)應該將產(chǎn)品賣給最精致與挑剔的客戶和銷售渠道、尋求要求最嚴苛的客戶、建立超越最嚴格產(chǎn)品標準的能力、與最先進的供應商合作,并將員工視為永久的伙伴,以刺激技能的升級。

尋求最強的競爭者以作為激勵對象

要激發(fā)組織變革,強而有力的競爭者與普受尊敬的對手,都是不可輕視的對象。最佳的經(jīng)理人永遠會保留一些危機感,因為他們尊敬并研究競爭對手。為了要保持動力,企業(yè)必須將面臨挑戰(zhàn)變成組織常態(tài)的一部分。若是企業(yè)游說反對嚴苛的產(chǎn)品標準,其實反映了該公司領導層的熱情已然消退。企業(yè)重視穩(wěn)定的順從的客戶、依賴性強的供應商,以及欲振乏力的競爭對手時,便意味著接受惰性,最終會導致失敗的結(jié)局。

建立早期預警系統(tǒng)

早期預警信號可轉(zhuǎn)換成早期行動優(yōu)勢。企業(yè)可以及早采取行動以幫助它們看清變化的信號及反應,并在競爭局勢中超越對手。例如,找出客戶或銷售渠道最期盼的需求,并有針對性地提供服務;對新的客戶或銷售渠道進行調(diào)查;找到可能引發(fā)新規(guī)則的法規(guī);將外部人士引進管理團隊,并維持研究中心和優(yōu)秀人才來源之間的持續(xù)關(guān)系。

改善國家鉆石體系

企業(yè)在改善國內(nèi)環(huán)境,使之成為獲得國際成功的舞臺方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的一部分責任是,在組成產(chǎn)業(yè)簇群上扮演主動的角色,并與國內(nèi)客戶、供應商、銷售渠道合作,以幫助它們升級從而延伸其競爭優(yōu)勢。為了提升國內(nèi)的需求,雅馬哈、河合與鈴木等日本樂器廠商直接開設音樂班。同樣,企業(yè)可以刺激與支持本地重要特殊元件供應商,鼓勵它們從事全球競爭。健康而有實力的產(chǎn)業(yè)簇群,只會提高企業(yè)創(chuàng)新與升級的速度。

幾乎每個有競爭力的產(chǎn)業(yè)中,領導廠商都會采取一些意在言外的步驟,以創(chuàng)造專業(yè)性生產(chǎn)要素,例如人力資源、科技知識或基礎建設。比方說,在毛紡織品、瓷磚、照明設備等產(chǎn)業(yè)中,意大利的行業(yè)協(xié)會在市場信息、工藝技術(shù)與共用的基礎建設上進行投資。企業(yè)可將企業(yè)總部和其他關(guān)鍵性的事業(yè)單位設立于精致型客戶、重要供應商,或大學與實驗室等創(chuàng)造專業(yè)生產(chǎn)要素的區(qū)域周邊,以加速創(chuàng)新。


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