正文

戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)(23)

競(jìng)爭(zhēng)論 作者:(美)邁克爾·波特


要在未來(lái)取得最大成功,傳統(tǒng)企業(yè)必須利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),并且發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用過(guò)去根本不可能實(shí)現(xiàn)的虛擬活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的組合。

隨著傳統(tǒng)領(lǐng)軍者重顯他們的力量以及網(wǎng)絡(luò)公司采取更為集中的戰(zhàn)略,這些原則已在許多產(chǎn)業(yè)中顯示出了它們的存在。在經(jīng)紀(jì)業(yè)中,嘉信理財(cái)?shù)墓颈菶*Trade獲得了更大的份額(1999年底,前者占18%,后者占15%)。在商業(yè)銀行領(lǐng)域,諸如富國(guó)銀行、花旗銀行和富利銀行等赫赫有名的機(jī)構(gòu)比互聯(lián)網(wǎng)銀行擁有更多的在線業(yè)務(wù)。在諸如零售、金融資訊和網(wǎng)上市場(chǎng)等領(lǐng)域,傳統(tǒng)企業(yè)也取得了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)。最有前途的網(wǎng)絡(luò)公司正通過(guò)調(diào)動(dòng)它們與眾不同的優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)提供真正的價(jià)值。比如,ECollege是一家與大學(xué)合作的服務(wù)提供商,他們將服務(wù)范圍列在互聯(lián)網(wǎng)上,然后按客戶(hù)要求進(jìn)行運(yùn)作,并收取費(fèi)用。ECollege的這一做法要?jiǎng)龠^(guò)它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手只是免費(fèi)為各大學(xué)提供掛在自身名下的網(wǎng)站,寄希望于收取廣告費(fèi)及其他附加費(fèi)用。

這樣看來(lái),所謂的“新經(jīng)濟(jì)”看上去倒更像是一種能夠獲取新技術(shù)的舊經(jīng)濟(jì)?,F(xiàn)在,“新經(jīng)濟(jì)”與“舊經(jīng)濟(jì)”兩個(gè)詞語(yǔ)逐漸失去其合理性。以傳統(tǒng)企業(yè)為主的舊經(jīng)濟(jì)與以網(wǎng)絡(luò)公司為主的新經(jīng)濟(jì)正在互相融合,并很快變得使人無(wú)法區(qū)別和分辨。忘掉這兩個(gè)詞語(yǔ)反而是一件好事,因?yàn)檫@會(huì)打消我們的困惑與迷惘。而正是這樣的困惑與迷惘,在互聯(lián)網(wǎng)方興未艾階段對(duì)很多產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值造成了極大的打擊。

在我們一味尋找互聯(lián)網(wǎng)與眾不同的一面時(shí),我們卻沒(méi)有看到它平常的一面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),盡管出現(xiàn)了新形式的商務(wù)運(yùn)作,但競(jìng)爭(zhēng)的基本面卻沒(méi)有發(fā)生任何變化。今后,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,人們的思維將會(huì)從“電子商務(wù)”重回到“商務(wù)”概念,從“電子戰(zhàn)略”重回到“戰(zhàn)略”概念。只有融入總體戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)新技術(shù)才能夠真正強(qiáng)有力地催生出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


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