互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一些新的產(chǎn)業(yè)，比如在線拍賣和網(wǎng)上市場。然而，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的最大影響是它能夠?qū)ΜF(xiàn)有的那些受信息交流、信息收集或者高交易成本困擾的產(chǎn)業(yè)進行重組。比如，遠(yuǎn)程教育的出現(xiàn)已有幾十年了，目前每年大約有100萬學(xué)生報名參加遠(yuǎn)程教育課程。雖然不能說是互聯(lián)網(wǎng)造就了遠(yuǎn)程教育這一行當(dāng)，但它的確起到了巨大的推動作用。同樣，互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品訂購提供了有效的方式，但實際上，可進行免費電話服務(wù)和自動清償?shù)纳唐纺夸浟闶凵桃呀?jīng)存在了好幾十年，互聯(lián)網(wǎng)只是加快了這一進程。

不管是新興產(chǎn)業(yè)，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，其結(jié)構(gòu)吸引力都取決于五種基本的競爭力量：現(xiàn)有競爭商的競爭強度、新競爭者加入的門檻高低、來自于替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、供應(yīng)商的議價能力和買家的議價能力?？偠灾?，這五種力量決定了產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)或競爭方式所創(chuàng)造的經(jīng)濟價值是如何一方面被產(chǎn)業(yè)內(nèi)的不同企業(yè)所分配，另一方面被客戶、供應(yīng)商、分銷商、替代者和潛在新加入者所分配的。盡管有人認(rèn)為，當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展會使得產(chǎn)業(yè)分析越來越失去其價值，但實際情況卻恰恰相反。對決定因素的分析會凸顯產(chǎn)業(yè)的基本吸引力，明確產(chǎn)業(yè)平均盈利能力的基本驅(qū)動力，并且?guī)椭馕鲞@一盈利能力未來的發(fā)展變化。即便供應(yīng)商、產(chǎn)業(yè)渠道、替代者和競爭者發(fā)生了變化，這五大競爭力量仍是盈利能力的決定因素。

對于不同產(chǎn)業(yè)來講，這五種競爭力量中每一種的力度都會大不相同，因此對于互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的長期盈利能力所造成的影響是不能妄下結(jié)論的，因為每一個產(chǎn)業(yè)所受影響的方式都是不同的。但不管怎樣，對那些受互聯(lián)網(wǎng)影響至深的許多產(chǎn)業(yè)的研究已發(fā)現(xiàn)了一些明顯的趨勢（見圖4-1）。其中有些趨勢是正面的，比如企業(yè)可通過互聯(lián)網(wǎng)提供給客戶新的、更加直接的方法，從而抑制其議價能力。同時，互聯(lián)網(wǎng)還能以多種方式提高產(chǎn)業(yè)效率，如通過改進其相對于傳統(tǒng)替代者的地位而擴大市場。

然而，大多數(shù)的趨勢卻都是負(fù)面的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為買家提供了關(guān)于產(chǎn)品和供應(yīng)商的更便捷的信息渠道，但也相應(yīng)提高了買家的議價能力。同時，互聯(lián)網(wǎng)還減少了進入現(xiàn)有渠道的要求，從而相應(yīng)降低了進入門檻。通過用新方法去滿足需求和發(fā)揮功能，互聯(lián)網(wǎng)又創(chuàng)造出了新的替代品。由于互聯(lián)網(wǎng)是一個開放的體系，企業(yè)很難保持自有優(yōu)勢，從而加劇了與同產(chǎn)業(yè)競爭者的競爭力度?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用還將擴大市場的地理分布，使更多的企業(yè)加入到相互競爭的行列。另外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傾向于降低可變成本并將成本結(jié)構(gòu)向固定成本傾斜，這樣會大大增加企業(yè)實施破壞性價格競爭的壓力。